中国联通A省分公司的项目管理.docVIP

中国联通A省分公司项目管理 第3章中国联通A省分公司项目管理应用情况及主要模式 3.1企业概况 3.1.1中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)是于2009年1月6日 在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成的，在国内31个省(自治区、 直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、 香港、上海三地上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。7 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服 务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业 务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。截至2010年底，中国联通用户总 数突破3亿户，其中移动电话用户1.67亿户，宽带用户4722.4万户。6 通过持续加大网络资源整合和建设力度，不断提升信息化水平，截至2010 年底，中国联通3G基站数达到18.3万个，2G基站数达到32.9万个，宽带接 入端口达到6583万个，开通239个国家和地区488个运营商的GSM语音及短信 国际漫游业务，开通99个国家和地区199个运营商的3G(WCDMA)高速数据国 际漫游业务。7 理论最高速率达到14.4MbPs。通过不断丰富3G套餐，完善补贴模式，开放社会 渠道，搞活终端政策，开展3G体验式营销，中国联通3G移动电话用户2010年 发展了1132万户，用户数达到1406万户，其次，通过细化宽带营销策略，持 续推进宽带提速营销，全年宽带用户净增867万户，用户数达4722万户，同时， 全力推动融合业务发展，推出全业务融合产品“沃·家庭”业务，年底固定与 移动融合业务用户数达1926万户。6 2010年，中国联通发布了以“信息生活的创新服务领导者”为愿景的公司 新战略，在未来几年里，中国联通将着力实施“3G领先与一体化创新战略”， 以“聚焦增长，提升效率，实现三分天下有其一”为总体目标，逐步实现“行 业地位提升、核心业务领先、运营效率提高、客户体验卓越、创新能力突破”。 3.1.2中国联通A省分公司简介 中国联通A省分公司是中国联通在A省内的分支机构，是A省内第一家 整体通过1509001:2000质量管理体系认证的电信运营企业。 中国联通A省分公司现已形成省、市、县三级管理模式，设有n个地市 分公司和83个县级经营机构，在全省设有1万多个形象规范统一的营销网点， 服务网络遍布全省每一个角落。目前，公司在A省的固定资产投资规模达到一 百亿元，基站数量1万余座，年收入达到15亿元，移动通信用户达300多万户， 口宝电话、宽带互联网用户逾50万户。 对于重组后的A省联通公司，具有了全业务运营的经验，原网通运营宽带、 固话多年，而原联通对于个人移动业务也有十分丰富的运营经验，在全业务竞 争·格局下，新联通比中国移动具有运营经验的优势，并且联通历来都是价格战 的挑起者，在面对新的一轮竞争仍然会一如继往的使用价格“游击战”来迫使 其它运营商不得不跟随。但同样的道理，新联通是由网通和联通两个独立单位 融合而来，有不同的背景，不同的企业文化，在合并网通后，要进行网络交割， 人员安置，战略部署等，合并将是一个漫长的过程，并且管理的标准化缺乏， 第3章中国联通A省分公司项目管理的效果 原联通基本是用感觉在做市场，有时即使是感觉对了也无法形成一种规范化的 东西沉淀下来。发展和定位目标不明确，企业没有固化的管理标准化，这既包 括业务发展方面，也包括工程建设方面，需要规范的方面很多，距离建设成为 国际化大型电信运营商的目标还有较大的差距 3.2中国联通A省分公司项目管理应用情况 实现跨越式发展，建设国际一流电信企业，是中国联通A省分公司的宏大 战略目标，但由于历史原因，中国联通A省分公司的一些关键指标在全国的排 名长期靠后，市场占有率和收入增幅相对其他发达省市来说，也有所欠缺，管 理层更换频迭，但近几年来，中国联通A省分公司抓住了历史机遇，通过深化 内部改革，穿越流程再造，实施项目管理，取得了比较亮丽的成绩。 项目管理在中国联通A省分公司的工程建设、业务开发、内部管理等方面 己经被普遍采用，在改善项目效益的前提下，对项目各方面进行更深一步的管 理，包括项目成本和项目进度等，以实现项目启动时预设的要求，并且公司上 下管理层和员工都在实践工作中，深刻认识到项目管理确实是一种适合通信行 业大型项目管理的组织形式和管理方法。 作为一个世界500强企业，中国联通在资金和技术方面投入很大，是个高 科技企业，其所涉及的一下业务项目和工程建设都很复杂和艰巨，这其中包含 个、很多有关计划、进度、质量等方面的工作需要有效的开展;在项目的全过 程中，涉及很多部门和单位要参与; 不同的项目对资源需求是不同的，因此，对于不同的管理，一定会出现不 同的效益。