健康服务卡采购项目公开招标函-民生人寿.DOCVIP

健康服务卡集中采购项目 公开招标函 尊敬的供应商: 我公司拟集中采购 健康服务卡 项目，现特邀请贵公司参加报价。 请贵单位在报价前仔细阅读本《公开招标函》（共11页）全部内容。若贵公司不能满足本《公开招标函》所列要求，请审慎报价，以免浪费您的时间。 若贵公司参加报价，请务必严格按照本《公开招标函》的相关要求，备齐资料并密封盖章后，在2013年12月4日12时前送达到如下地址，逾期将不予受理。 单位名称：民生人寿保险股份有限公司 地址：北京市朝阳区东三环北路38号2号楼民生大厦22层 邮编：100026 联系人：贾纯子 （010）5920 6609 jiachz@ 一、公司背景 民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”） 2003年正式开业，注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。 民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，奉行“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。 民生保险自成立以来，始终坚持科学管理、稳健发展的理念，持续推动公司又好又快发展。截至2012年上半年，公司总资产突破400亿元，各项业务指标在同类公司中名列前茅，业务品质指标达到国内先进水平，偿付能力充足率始终保持健康水平。目前公司已拥有23个省级分公司、600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。 民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。 民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。 民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出客户服务节等大型客户回馈活动，获得广大客户好评。 民生保险勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。 雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“创造受人尊敬的公司”的企业愿景和“为民生服务”的企业使命，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。 二、采购需求 设备（服务）名称 预估采购数量 服务期限和内容要求 1.健康咨询卡 6000 服务期限为健康咨询卡激活后1年， 要求须提供24小时电话咨询服务 2.重疾关爱卡 4000 服务期限为重疾关爱卡激活后1年，要求提供24小时电话咨询服务、公共平台协助预约挂号服务和安排1次重大疾病绿色通道服务 三、交货时间 本项目整体需求时间要求：本项目须保证在合同签订后7个工作日内将以上两类健康服务卡以卡的形式送至我公司指定地点。 四、项目价格构成 本项目的价格总体构成：健康服务费用、制卡费用。 五、付款方式 收到健康服务卡及发票后，一次性支付总价款。 六、产品和服务要求 1.健康咨询卡服务内容 ①客户日常伤、病和医疗疑问的解答与建议包括常见急症处理建议、日常疾病预防和治疗建议、症状、体征答疑、季节病的预防与治疗建议、康复建议、 体检方案的建议及体检报告的解读、 各种医疗报告的解读； ②客户遇到的各类就医疑问的解答。包括推介医院、就医指导、住院指导; ③特定人群医疗问题咨询。包括幼儿、女性、老年人、差旅人员； ④突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导； ⑤其他可以提供的服务内容； ⑥要求可以提供24小时咨询。 2. 重疾关爱卡服务内容 1）健康咨询服务 ①客户日常伤、病和医疗疑问的解答与建议包括常见急症处理建议、日常疾病预防和治疗建议、症状、体征答疑、季节病的预防与治疗建议、康复建议、 体检方案的建议及体检报告的解读、 各种医疗报告的解读； ②客户遇到的各类就医疑问的解答。包括推介医院、就医指导、住院指导; ③特定人群医疗问题咨询。包括幼儿、女性、老年人、差旅人员； ④突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导； ⑤其他可