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工 作 报 告制作：吴红霞 2011.10.11 金象湾泰国餐厅成立于2005年，是福建省首家被泰国食品局认可的大型泰式文化主题餐厅，由于刚入职，对公司目前人力资源工作的现状了解如下：1、人员入离职、流动、晋升/调动 统计、(前厅、厨房）2、员工档案管理3、劳动合同签订、社保、意外险每月增减员4、制服申购5、主管、经理休假短信通知6、员工基金收据开具7、招聘各店所需员工……针对以上工作中存在的问题及相关的不足，个人建议如下：针对员工离职，了解其原因，协助各店主管、经理做好员工离职前的沟通员工档案2.1没有做定期的清理，在职与离职没有分开（尽快清理）2.2各员工的劳动合同应当同个人的所有资料放在一起，以便以后续签时方便查找；2.3在职员工未交的资料尽快落实补齐2.4员工档案需编号，以便日后查找3、劳动合同签订、社保、意外险每月增减员 3.1同上所说，各人合同需归档 3.2劳动合同需及时签订、报备 3.3对于不愿签的员工，同各部门主管做好员工沟通工作，以免不愿签订合同在日后带来不必要的劳动纠纷。4、制服申购 4.1各店已申购的冬装，如有到，会以最快时间寄到各店。5、培训 5.1对新进员工进行相互了解，打消疑虑，统一组织对企业文化、公司规章制度等进行相关培训(关注日后通知) 5.2培养员工归属感 5.3员工培训需求调查（礼貌用语、仪容仪表、电话礼仪、待人接物、酒水知识、投诉处理、操作标准、员工激励……） 5.4根据培训需求，确定并制订培训计划6、考核 在各门店考核未建立起来的基础上，本人将先了解各门店的实际情况制作初步的考核方案并于下次开会时与各部门主管讨论7、招聘 7.1了解各店人员需求情况 7.2通过外部、内部等相关渠道来满足要求8、不定时走访各店，了解员工的心态与对工作各方面的满意度9、与各店主管、经理之间保持联络因篇幅有限，就此搁笔。