中油NK石油公司中层管理人员绩效考核管理的体系.docVIP

中油NK石油公司中层管理人员绩效考核管理体系第3章中油NK石油公司中层管理人员绩效考核管理现状及存在的问题3.1中油NK石油公司概况中油NK石油有限公司是由中国石油天然气股份有限公司和黑龙江农垦总局共同投资组建的有限公司，公司于2003年正式运营。由于是两大股东—中国石油与黑龙江农垦强强联合的产物，一个是世界500强企业，一个是全国商品粮最大基地，这使该公司具有了市场销售与资源供应等诸多方面得天独厚的优势。公司加油站146座，油库12座，市场覆盖整个黑龙江垦区及周边市县，保障黑龙江垦区113个国营农场工业、农业及日常生活所需汽柴油等油品的供应，这不仅是公司的经济责任、政治责任，也是公司的社会责任。公司属于成品油销售企业，主营汽、柴油销售，非主营业务包括润滑油销售、便利店经营等。以“维护市场秩序，保证资源供应”合作方针为导向，公司致力于将主营业务做精做强，充分利用市场和资源两大优势，积极推进公司各项体制改革，不断争取机制创新，持续强化内部精细化管理，使企业的综合竞争力不断增强，成为黑龙江垦区的支柱型骨干企业。年销量近80万吨，零售率99%，年利润逾2亿元。2012年底，资产总额达到8.66亿元。公司坚持以成品油销售为主，加辅非油业务，利用完善的销售网络、稳定的垦区销售市场，积极加强精细化管理，使企业的行业竞争力不断增强。2012年，公司成品油销售总量由开办之初的40余万吨增加到近80万吨，增长89.7%；单个加油站平均日销量由最早的5.6吨增加到14.5吨，增长159%（如图3-1）。年利润由2003年的4000多万元到现在的2亿多元，增长近440%；股东投资年平均回报率达19.84%，双方股东回报优厚，收回全部投资仅用6年时间，被双方股东赞誉为实现合资战略双赢的成功典范。成品油零售率和人均创利能力均位居同行业销售企业前列，是垦区名副其实的支柱企业。中油NK公司现有员工1600余人，全部实行社会化用工，总部中层管理人员平均年龄36.6岁，本科及以上学历占全体员工的96%；普通员工（加油员、操作员等）的平均年龄34.8岁，高中及以上文化程度占总体的80%。公司采取竞聘上岗机制，重视员工职业生涯发展，着重内部选拔与培训，倡导员工与企业共同生存、一同发展，积极营造培养和使用优秀人才的良好和谐环境，创造双赢。公司始终秉承四个一流的经营理念：一流的经营业绩、一流的客户服务、一流的员工队伍、一流的品牌形象，以销售网络管理完善，市场稳定，油品“数量足、质量优”享誉当地。积极推进体制改革，提倡流程管理、制度管理，综合竞争力不断增强，各项经营指标稳居业内前列，稳健运行于良性发展的轨道。同时公司奉行以人为本，坚持安全第一，不断追求业绩，坚信客户至上，力争创建国内一流的成品油销售企业。3.2中油NK石油公司人力资源现状3.2.1中油NK公司组织结构中油NK依据《公司法》要求设置股东大会、董事会、监事会。参照先进的企业管理模式，构建了适合公司的组织框构。中油NK设运作部、供应配送部、资产部等十大职能部门，下设红兴隆、宝泉岭、建三江、北安、九三等八个销售区域，公司领导层集中进行决策、逐级进行管理，总部直接管理到各区域库站。实现了领导方式的垂直化及组织结构的扁平化，同时公司业务分工非常专业化，管理手段也基本实现信息化（如图3-2）。3.2.2人力资源构成截止至2012年年末，中油NK有员工1624人，其中总经理、财务总监、副总经理及财务部经理为股东双方委派人员担任，为国有身份，其他人员全部实行社会化用工。总部中层管理人员65人：其中部门经理9人（一人兼任两个部门的经理），二级经理14人，主管35人，助理7人。区域中层管理人员44人：区域经理8人，党总支书记兼安全主管8人，销售主管8人，财务主管8人，IT主管8人，助理4人。区域财务人员44人，内控稽查人员20人。库站一线员工1450人：库站经理157人，库站主管516人，其他为库站员工。如图3-3：中油NK成立以来，十分注意人才的培养、使用和职业规划，吸引着国内各大高校的毕业生，尤其是石油类大学，同时公司加强内部人员的培训，为他们提供良好的成长环境和自我发展空间。截止至2012年末，硕士研究生以上学历占公司全体员工的1%，本科学历11%，高级职称人员50余名，中职职称人员70余名，技师、高级技师等专业技能人才300余人。公司总部所有中层管理岗位本科以上学历占100%，他们构成了企业的核心力量。中油NK人员学历构成情况如图3-4所示。3.2.3人力资源管理现状公司自成立以来，严格参照国际上普遍流行的人力资源管理模式，借鉴先进成品油销售企业人力资源管理的经验和理念，建立起一整套与自己企业实际情况相符的人力资源管理系统，该系统包括人事、绩效、薪酬、培训与开发等四大管理模块。（1）人事管理在公司管理人员配备方面，公