一汽大众公司顾客的关系管理的策略.docVIP

一汽大众公司顾客关系管理策略 第3章一汽大众公司顾客关系管理现状和问题分析 3.1一汽大众公司发展概况 一汽大众汽车有限公司是由第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、 奥迪汽车股份公司及大众汽车(中国)投资有限公司合资经营的大型轿车生产 企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车工业基地。公司于1991 年2月6日成立，位于中国长春西南部的一汽集团厂区内，占地面积182万平 方米，项目总投资234亿元人民币，注册资本78.12亿元人民币。其中，中方 占60%股份，德方占40%股份。一汽大众发展至今，己经拥有长春、成都两个 整车生产基地，建有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂和发动机传动器厂。 一汽大众采用先进技术和设备制造当今世界两大名牌产品一大众品牌和奥 迪品牌。大众品牌有捷达、宝来、宝来HS、高尔夫、开迪、速腾、迈腾七大系 列产品;奥迪品牌有奥迪A6L、奥迪A4L、奥迪QS三大系列产品。一汽一大众 汽车有限公司一期工程巧万辆轿车建设项目于1997年8月全面建成并通过国 家验收;经过6年发展，到2003年7月，一汽大众形成年产33万辆整车、27 万台发动机、18万台传动器的生产能力。二期工程33万辆轿车二厂建设项目 于2003年7月15日破土动工，2004年12月7日全面建成投产。这个项目的 建成使一汽一大众形成了日产2000辆整车的生产能力，同时产能达到了66万 辆规模。 一