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行销金句·接触面谈 （一）销售五问 客户为什么要买保险？ 客户为什么要买这么多保险？ 客户为什么要买我们公司的保险？ 客户为什么要买这个险种？ 客户为什么要买我的保险？ 大部分的时间在接触，了解对方的需求，好象一个专业的医生在为客户的理财安全做诊断； 因为有人情，客户才给我们见面的机会； 因为有专业，客户才会真正想购买保险。 接触——芝麻开门 一、接触面谈流程 二、接触面谈话术及演练 步骤一：自我介绍 ? 二、接触面谈话术及演练 步骤二：建立轻松良好关系 ? 二、接触面谈话术及演练 步骤三：道明来意 业：陈姐，首先很感谢您给我时间，我今天来见您 的目的就是我在电话里所说的，希望用大约15— 20分钟的时间，向您提供一个有关家庭财务状况的 分析。经过分析之后，如果您认为有需要的 话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的 参考。无论如何，我们认识后，您自己或您的 朋友有这方面的需要时，也知道怎样联络我。 另外，陈姐，今天您和我所说的一切资料，我 会绝对保密。 二、接触面谈话术及演练 步骤四：安排座位 二、接触面谈话术及演练 目的：树立客户信心， 排除面谈阻碍。 步骤五：介绍公司背景