组织行为学精品课程教案第七章群体心理与群体行为.pptVIP

一、群体的定义 群体是两个或两个以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 二、群体分类 正式群体和非正式群体 大型群体和小型群体 松散群体、联合群体和集体 参照群体和非参照群体 假设群体是实际群体 1、正式群体和非正式群体的概念和特征 正式群体是组织精心设计与规划的有明确的目的和规章，成员的地位和角色、权利和义务都很清楚并有稳定、正式结构的群体。 非正式群体 是指建立在某种共同利益基础上的一种没有明文规定的群体。 非正式组织的特征： 正式群体与非正式群体的区别 2、非正式群体的分类（之一） 非正式群体的分类（之二） 3、非正式群体的利 弥补正式群体的不足，满足员工的需要 协助正式群体实现组织目标 融洽员工的情感 激励培训员工 保障员工的权益 加强群体的信息沟通 4、非正式群体的弊 干扰组织目标的实现； 削弱管理者的权力； 控制束缚员工发展的上进； 反对革新和改变。 5、如何引导、控制与利用非正式组织： 1、通过建立、宣传正确的组织文化来影响并且改变非正式组织的风气和行为规范 2、善于发现非正式组织，掌握其成因、目标以及需求倾向等 3、扶持并且鼓励对正式组织发展有利的非正式组织，引导和改造对正式组织发展不利的非正式组织 4、团结非正式组织的领导人，通过他去影响其他成员的行为 第二节 群体发展的阶段 第三节 群体行为的动态研