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吉林TELECOM 3G业务市场营销组合策略7第2章移动通信市场营销环境分析2.1??宏观环境分析?2.1.1政府对电信业的监管随着电信体制改革的进一步深入，我国加强了对电信运营商的管控，从机构的设立、各类法律的出台等方面，电信管理者和政策制定者努力出台促使市场发展的竞争性政策、有激励作用的规章制度和再新技术应用等方面的综合作用，从而加速实现信息化。?电信体制改革以来，作为吉林省通信行业的政府主管部门的吉林省通信管理局，认真贯彻落实国家有关电信监管法律法规及文件规章，引导与规范并举，服务与监管并重，始终在为企业营造公平公正、有效有序的市场竞争环境，克服电信体制转轨初期法制、体制、机制不健全等因素，维护了吉林省电信市场竞争秩序，推动了行业快速健康发展，保护电信消费者合法权益。?2.1.2技术发展——小灵通业务退市随着通信技术进步、3G牌照的发放以及TD‐SCDMA技术发展的需要，工信部按照频率规划，有计划、有步骤地开展相关频段调整工作。2002年10月，?根据国际电联《无线电规则》的修订，原信息产业部印发了《关于第三代公众移动通信系统频率规划问题的通知》，明确1880‐1920MHz(含1900‐1920MHz)为第三代公众移动通信系统TDD方式的主要工作频段。根据这个通知，经与中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司沟通一致，工信部部署和启动了对1900‐1920MHz频段的清频工作，并计划用近3年时间完成。工业和信息化部已要求两家集团公司制定相关方案，按照《电信条例》《电信服务规范》等相关规定，提前对相关用户进行退网和转网的公开通告和宣传，采取积极措施安排好现有用户的通信需求，维护用户利益。?小灵通业务的退市，将给3G业务的发展带来一定的契机，大规模的转网用户为3G业务的发展带来的用户拓展的基础，同时，也给两家经营小灵通业务的运营商带来的难题，如何维持好小灵通网络的用户平稳过渡到自身经营的3G网络中是亟待解决的，而对于中国移动，则为其带来的继续扩大市场份额，扩大用户群规模的契机。??2.1.3行业内竞争加剧在3G牌照发放后，三大运营商在业务市场推广中展开了白热化的竞争。?中国电信在牌照发放后，率先推出天翼品牌计划，推行全新的CDMA定制手机规范，新的规范要求重点手机终端强调天翼品牌，尤其是在用户界面、开关机显示、待机动画显示灯。如中国电信要求包装盒上要打天翼品牌，在手机终端上打天翼LOGO，菜单里要包含号码百事通、天翼图标、互联星空、手机下载、爱音乐、客户服务、掌上营业厅等一系列子菜单。?中国移动在2008年4月1日开始率先在国内电信运营商中起到3G的试商用服务。在深圳、上海、厦门、沈阳等多个城市推出了TD‐SCDMA一期试商用服务，其后还在8大奥运城市为奥运提供3G移动网络服务。随着TD‐SCDMA网络日渐成熟，用户认知度的逐渐提高，同时在工信部、国务院对3G牌照发放支持的产业环境下，中国移动终于开启了国产3G的正式商用之旅。在三大运营商中，中国移动对3G上网笔记本电脑的推广进程也一直走在前面。?中国联通在出售C网后，携出售C网获利、专营G网、获得发展成熟的WCDMA牌照、与原网通合并等利好，将从一个在2G时代的弱势运营商，变为在北方数据业务市场上的强势运营商。新联通CEO常小兵表示，联通发展目标是将话音及数据约为收入的比重各占一半，并期望两年内实现这一目标。新联通执行董事左迅生也表示，2009年中国联通的用户ARPU仍有下降空间，必须通过增加互联网和视频业务，补偿有关影响带来的损失。?2.2??吉林省移动通信市场的竞争形势分析?3G牌照发放后，使吉林省的移动通信市场形成了更加激烈的竞争格局，三家运营商一方面在网络建设上进行速度和质量的竞争，另一方面在3G的市场营销上展开更加激烈的争夺。分析吉林电信所在的移动市场格局和发展前景，才能使吉林电信在激烈的竞争中找到合适的竞争战略和竞争方法，确定后续的3G业务发展策略。迈克尔?波特教授的五力分析模型从现有公司间的竞争、买方的侃价能力、新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、买方侃价能力等五个方面，对某个产业的竞争状况或发展前景进行分析的。?根据波特教授的模型分析3G业务的开展对吉林移动通信行业竞争格局的影响，从而可分析对吉林电信3G业务发展带来的影响，如图2.1所示。?2.2.1吉林省移动通信市场行业内竞争经过2008年的电信业重组后，吉林省电信业基础服务运营商已经调整为三家，分别为：吉林移动、吉林联通、吉林电信。在电信业分拆重组以前，吉林移动在移动通信市场中占据绝对的主导地位，整个吉林省范围内1400万用户，占整个吉林通信市场用户份额达到56%，其庞大的用户群为3G业务的发展带来强大用户基础，兼并了原铁通公司后，吉林移动也可以进行固定宽带业务和固话业务的推广；原联通公司经过