生殖健康咨询师培训-职业道德.ppt

咨询行业的职业道德与伦理继承了医学和心理学职业道德规范的优良传统。 继希波克拉底誓言之后，医学界和心理学界制订了相关的一系列伦理学准则和职业规范；如《美国心理协会(APA)职业道德规范》(1992年版) 、《加拿大安大略省心理治疗者协会职业规范》（1994年版）等。 为了避免对服务对象造成不必要的伤害，必须设立一些专门机构来管理和监督咨询人员的行为。 ----咨询行业伦理委员会！ 目前，中国心理学会心理咨询与治疗委员会也在制定心理咨询专业人员道德伦理标准。 国家制定的咨询人员职业道德标准为从业人员职业道德做了正确的规范，使从业人员有“法”可依。 按照咨询行业道德标准的要求，咨询人员不但要有良好的道德素质，更应该将“道德”上升为“法律意识”，这不单是“道德”范畴，也涉及了开展咨询工作依照法律保护公民合法权利不受侵害的规定。 在中国，咨询是年轻的行业。 有关咨询行业伦理和道德守则研究的意义： 1、促进中国咨询行业理论、方法和技术研究； 2、促进咨询职业的本土化研究； 3、规范中国日益发展的咨询事业，促进咨询工作的职业化和专业化； 4、保障咨询人员与服务对象的权益； 5、开展随后的咨询行业的法律问题研究。 咨询业是咨询人员运用智力为服务对象提供专业服务的行业。因此，要求从业人员要更加自觉和严格地遵守有关的职业道德规范。 咨询人员的品性、职业道德影响着咨询业的声誉和形象。 咨询人员最可贵的是自己一贯秉承的诚实和信誉。要做到急他人所急，想他人所想，积极热情、真诚耐心地对服务对象开展咨询工作。 将咨询人员职业道德标准张贴于咨询人员工作室，接受社会监督及服务对象监督； 常开展职业道德考核，形成自我约束、自我激励的氛围； 设立意见薄，接受监督，为广大服务对象和社会开设监督机制，对咨询人员的工作态度、责任心、工作作风等方面实施全程监督和评价； 建立激励约束机制，对咨询人员的职业道德方面表现实行年度评优，兑现奖惩办法，鼓励和处罚相关人员； 对咨询人员的职业道德教育要从无形上升到有形考评； 定期举行培训和教育。 计划生育无论是政策宣传，还是技术服务，都离不开面对面的咨询工作。咨询工作就是坚持以人为本，是最贴近群众、最富个性化，也是最具实际效果的服务，是开展人口计生优质服务的重要内容。 使生殖健康咨询人员和服务对象对生殖健康咨询人员的行为规范达成共识，避免不必要的纠纷，有利于咨询工作的顺利进行。 使生殖健康咨询人员有一定的行为标准，避免因不一致的看法而产生矛盾，有利于行业内的稳定、团结、和谐。 生殖健康咨询人员对符合自己规范的行为有安全感，有利于保护生殖健康咨询人员的权利。 通过职业道德规范职业行为，有利于推动生殖健康咨询事业的发展，保证生殖健康咨询按其自身的发展规律运行，保证从业者自主地发挥其职业功能，而不必由其他的法律或者法规来控制，使生殖健康咨询向健康的方向发展。 职业道德规范可以为服务对象提供保护自己的法律依据。 1、以人为本原则 2、价值中立原则 3、知情同意原则 4、不伤害原则 5、重大决定延期原则 6、保密原则 7、理解支持原则 生殖健康咨询，坚持以人为本，促进人的全面发展，是尊重人、理解人、关心人的具体体现，也是必须遵循的一条基本原则。 生殖健康咨询人员和服务对象在平等、尊重、和谐的环境中互动，尊重服务对象的生命价值和人格，尊重患者平等咨询的权利。 一视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者。 生殖健康咨询人员在工作中始终保持不偏不倚的中立立场，确保咨询的客观和公正，不把自己的私人情感、利益掺杂进去，保持冷静、清晰的头脑，不把自己的价值观强加给服务对象。 服务人员必须克服任何进行道德评判的心理、言语和行为，履行价值中立和不评判的法定义务，在充分考虑服务对象的文化、社会、经济和家庭等背景的基础上，全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求，从而有针对性地为服务对象提供信息与服务，并尊重服务对象做出的知情、自主和自愿的选择。 生殖健康咨询人员在咨询关系建立起来之前，必须让服务对象了解咨询的工作性质、特点、这一工作可能的局限性以及服务对象自身的权利和义务。生殖健康咨询人员在对服务对象进行工作时，应和服务对象一起对工作的重点进行讨论并达成一致意见。 尊重服务对象知情同意权，是生殖健康咨询职业道德的基本要求。 有利于国家和人民的根本利益是衡量人口和计划生育职业道德的基本标准。 因此生殖健康咨询工作必须坚持把国家利益、社会利益和广大服务对象利益放置首位，并以此作为处理各种关系的根本准则。 保障服务对象利益最大化是咨询职业的基本要求。 咨询期间，如果因为服务对象情绪等问题，易做出对生活产生重大影响的不可逆决定，造成损失。 因此，重大决定延期，是咨询师对服务对象负责的表现。 严守秘密是对人口和计划生育人员的基本要求！ 不能泄露服务