个性与管理5417332254.ppt

B型性格/Type B Personality 很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。 从来不曾有时间紧迫感以及其他类似的不适感； 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此； 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平； 充分放松而不感到内疚。 说话速度快 工作投入 竞争意识强 努力同时完成 多项任务 5.时间紧迫感强 6.不习惯没事做 7.易发脾气 8.爱打断别人 A型行为模式 处理细节耐心 缺乏竞争意识 思考问题仔细 时间紧迫感不强 喜欢休闲 工作按部就班 不易发脾气 B型行为模式 特性 类型 情绪稳定性 社会适应性 倾向性 A 不稳定性 较差 外向 B 稳定性 平衡 平衡 C 稳定性 良好 内向 D 稳定性 一般 外向 E 不稳定性 较差或一般 内向 国际通用性格分类法 喜爱炫耀的孔雀性格（可以适当给以赞美宣传其闪光点）； 满身是刺的刺猬性格（不要触及其自卑之处）； 爱贪便宜的狐狸性格（不宜热情、不宜靠近）； 反复无常的变色龙性格； 自欺欺人的鸵鸟性格； 慢吞吞的蜗牛性格； 暴怒无常的老虎性格； 屁股沉重的懒牛性格； 喜爱学舌的鹦鹉性格； 温顺可亲的绵羊性格。 二、性格与管理 ?1.性格对管理的影响 二、性格与管理 ?2.性格在管理工作中的意义 1831年瑞典化学家萨佛斯特朗发现了元素钒。对这一重大发现，后来他在给他朋友化学家维勒的信中这样写道：在宇宙的极光角，住着一位漂亮可爱的女神。一天，有人敲响了她的门。女神懒得动，在等第二次敲门。谁知这位来宾敲过后就走了。她急忙起身打开窗户张望：“是哪个冒失鬼？啊，一定是维勒！”如果维勒再敲一下，不就会见到女神了吗？过了几天又有人来敲门，一次敲不开，继续敲。女神开了门，是萨弗斯特朗。他们相唔了，钒便应运而生。 二、性格与管理 ?3.性格在管理中的应用 性格类型 气质类型 行为表现 思想管理方法 开朗直爽 多血质 坦白，直爽，兴趣广泛，爱发牢骚，不拘小节，其言行有时易被人误解 表扬为主 防微杜渐 倔强刚毅 胆汁质 能吃苦，办事有始有终，但缺乏灵活性，与领导意见不一致时，不冷静，容易产生抗衡，求胜心切 经常鼓励 多教方法 粗暴急躁 胆汁质 易冲动，心中容不得不公平之事，好提意见，不太注意方式方法，事后常后悔 勘定成绩 避开锋芒 傲慢自负 多血-胆汁质 分那英快，聪明能干，过分自信，好出风头，好发议论，听不进不同意见，虚荣心强 严格要求 表扬谨慎 沉默寡言 粘液质 少言寡语，优柔寡断，任劳任怨，踏实细致，有时工作效率不高 少用指责 多加鼓励 心胸狭窄 抑郁质 小心眼儿，遇到不顺心或涉及个人利益的事，往往患得患失，难以摆脱 多家疏导 开阔胸怀 自尊心强 各种气质都有 上进心强，严于律己，争强好胜，听不进批评，情绪忽高忽低 开阔视野，正确认识自己和他人 疲疲沓沓 各种气质都有 大错不犯，小错不断，工作拈轻怕重，漠视规章制度，生活懒散 找出闪光点，及时鼓励，要求严格而且具体 第四节 能力与管理 ◆能力概述 ◆能力与管理 一、能力概述 ?1.能力的含义 能力是指人们能够顺利地完成某种活动，并直接影响活动效率的本领。 人的学历越高，掌握的知识越多，能力就越强。这句话对吗？ 不对，因为能力和知识发展并不同步。知识多，只为能力的提高提供可能，关键看实际运用能力。 一、能力概述 ?2.能力的种类 古人云：“千里马常有，伯乐不常有。”这是何道理？ 说明慧眼识英才难能可贵。不仅能了解人的现实能力，更能发现人的潜在能力，这是十分难得的。 一、能力概述 ?3.能力的差异 二、能力与管理 ?1.管理者的能力要求 二、能力与管理 ?2.能力在管理中的运用 “蠢材是放错地方的人才”；“没有无能的士兵，只有无能的将军”。对吗？ 辩证地看是正确的。 “给猴子一棵树，给老虎一座山”。 怎样理解这句话的含义？ 领导者最重要的职能就是对下属知人善任，了解下属的特点，给他们恰当的任用，提供发展空间。 思考问题 1. 什么是气质？可分为哪些类型？ 2. 结合实际分析气质对人的行为的影响。 3. 什么是性格？它是如何形成的？ 4.性格和气质关系如何？ 5.举例分析性格对管理活动的影响。 6. 能力有哪些类型？ 7.结合实际分析管理者应具备哪些能力。