和睦家医疗案例分析ppt课件.ppt

Code of this report | * 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 和睦家医疗 美中互利是一家在中国的美国医疗健康公司，在中国通过和睦家医疗（UFM）提供优质医疗健康服务，通过美中互利医疗有限公司(CML)提供大型医疗设备和产品； CML透过经验丰富的团队提供大型医疗设备和器械的市场营销、物流渠道和客户服务，UFM提供世界级医疗网络； 和睦家医疗（United Family Healthcare），是美中互利公司旗下的医疗服务分支，是在华具备高水平的开拓性医疗机构，在亚洲的宗旨是提供综合性的医疗服务，并创造一个独特的呵护患者的家庭式、温馨的服务环境。定位中国日益增多的富豪群体，秉承国际最高标准，中国第一家获得国际JCI认证的医疗机构。 美中互利（1981年） 和睦家医疗（UFM） 美中互利医疗有限公司（CML） 和睦家医院和诊所 和睦家专科机构 研究中心基金会 复星医药（51%） 美中互利（49%） 和睦家医疗简介：是美中互利公司旗下的医疗服务分支，是在华具备高水平的开拓性医疗机构 和睦家医疗的进入中国17年，现拥有3家综合医院、11家全科诊所、3家专科机构、3个研究中心、1个慈善基金会 年份 地点 名称 建成方式 业务内容 备注 1997 北京 北京和睦家医院 中外合资 全科与急诊，提供门诊和住院治疗 八家卫星诊所 2004 上海 上海和睦家医院 中外合资 全科与急诊，提供门诊和住院治疗 两家卫星诊所 2006 上海 上海华山医院国际部 中外合作 全科与急诊 2009 广州 广州和睦家诊所 中外合资 全科与急诊 2011 北京 北京启望肿瘤中心 中外合作 肿瘤科 2011 天津 天津和睦家医院 中外合资 全科与急诊 2014 乌兰巴托 乌兰巴托和睦家医院 —— 全科与急诊 和睦家医疗临床科研中心：主持、领导和支持各领域的临床研究，包括临床观察、流行病学调查、诊断学研究、医疗器械及药品的临床试验等等 和睦家医疗灾害和紧急医学教育中心：2012.12成立，中国第一个由私人医疗机构主办的灾害和紧急医学教育中心，旨在拓展和睦家医疗体系和中国的急诊医学 和睦家医疗全科实践与教育中心：2012.06成立，旨在提高和睦家医疗市场在全科方面的专业水平，中心为和睦家医疗所有员工与患者提供教育与培训以便巩固与发展和睦家已有的全科基础 和睦家中国医疗基金会：旨在向中国的落后地区提供医药、医疗服务和医疗教育，目前开展的三个项目包括Healthcare For All、 Children’s Medical Care Program 和 Remote Diagnosis 由和睦家医疗临床科研中心、灾害和紧急医学教育中心、全科实践与教育中心以及中国医疗基金会等组成 和睦家医院 和睦家康复院 复兴门诊所 朝外诊所 建国门诊所 顺义诊所 启望肿瘤中心 亮马诊所 顺义口腔诊所 北京和睦家医院：9大分支集聚北京中心，于2005年获得JCI国际认证 广州和睦家医院预计2016年开业，医院建成后总建筑面积65319平方米，其中地上34616平方米，地下30703平方米（含地下停车场）。拟建家庭化病房约200间，达到二级综合医院的标准 广州和睦家医院：预计2016年开业，医院建成后总建筑面积65319平方米，达到二级综合医院的标准 儿科病房：主打温馨舒适，增加家庭布置 贵宾病房：主打私密尊贵，豪华医护体验 康复院前厅：舒适正解，色调温暖，减轻心理痛苦 3号楼前厅：舒适整洁，色调温暖，减轻心理痛苦 前门：4-5层楼房，涵盖医疗全科，方便患者就医 医院廊道 建筑具备当地特色，4-5层分布全科，内部木质暖色系，就算在医院，心里也要很温暖，多类型病房选择，不同定位，不同服务 健康课堂：各个地区有不同的课程类别 以套餐形式进行医疗推广，便捷选择；搭配全年健康课堂，课堂课表扫码立即获得 推广套餐：为什么很多人以为和睦家只做产科？ 会员制服务，个人会员、团体会员和终身会员，给予医疗优惠 类别 收费 医疗服务 个人会员 成人1035元/年 儿童415元