商务礼仪ppt课件_36.pptVIP

礼仪 －－成功的重要一环; “礼”－ “立”; 传承发展;礼仪的基本理念;行为科学 行为准则 行为规范 ;政务礼仪：国家公务员礼仪。 商务礼仪： 商务往来中 服务礼仪： 服务活动中 社交礼仪：交际礼仪 涉外礼仪：国际礼仪; ; ;第二篇 微笑的魅力 ——交往天使、通用的货币;微笑是世界上最好的礼貌;几点感想：; ;第三篇 商务交往从职业着装开始 ; 文明大方 搭配得体 个性特征;职业着装 之 女士着装;;职业着装 之 男士着装;;男士着西装时“两大禁忌 ” 穿西装时，左边袖子上的商标没有拆； 在正规场合，男士有两种袜子不能穿；;领带：平衡内外的纽带; 单结形式的领结是所有领结中最容易学习的，适用于各种款式的衬衫和领带。;温莎结;简式结;十字结(半温莎结);亞伯特王子結;浪漫結;TPO着装原则;总之，职业场合着装的 “六项注意 ” ： 不能过分杂乱； 不能不按照常规着装； 不可过分鲜艳，不能过分暴露； 不能穿透视装； 不能穿过分紧身的服装。;10条幸运购衣原则;第四篇 留下美好的第一印象——见面礼仪 ;见面礼仪 之 致意;见面礼仪 之 握手礼 握手礼的基本规范： 握手力度 先后顺序 握手时间 握手禁忌;见面礼仪 之 交换名片 名片一般放在衬衣左侧口袋或者西装的内侧口袋 索取名片的方法：