沿海地产400服务的体系年度推广的方案38PPT.pptVIP

* 沿海地产400服务体系 公关推广执行案 智扬公关顾问机构 08年2月 目 录 实施规划 2 执行团队 4 费用预算 5 媒介策略 3 策略思考 1 项目背景 2008年的沿海，将高速成长，围绕着“成长的沿海更负责”为主题，沿海拟通过网络合作，持续提升各纬度对沿海地产的认知，巩固沿海“健康住宅领跑者”及其对顾客负责的品牌形象。 “专属服务”是沿海针对企业用户打造的全方位一体化服务体系，覆盖了用户在售前、售中到售后的全部环节。“长期锁定、贴身定制、及时响应”是沿海推出400体系的长期承诺。专属服务给用户的带来的是不断的价值提升。 具有强大的400电话服务系统和365天×24小时手机/电话专线支持，能够保证锁定的客户经理和行业服务商随时待命。这样的响应机制确保了客户在出现状况的时候能够第一时间得到沿海的帮助。 沿海400服务体系08年公关推广整体规划 Q2（3－6月） Q3（7－9月） Q4（10－12月） 服务理念导入期 行业服务现状调研及报告发布 新浪网创新地产峰会期间传播 沿海400体系启动研讨会 话题深化传播期 围绕400服务的话题推广 400宝贝博客推广 沿海品牌归整期 发布行业服务公约 目 录 实施规划 2 执行团队 4 费用预算 5 媒介策略 3 策略思考 1 Q2推广思路 推广目标： 揭示房地产服务现状，使“房地产服务状况”迅速