新旧七大工具.pptxVIP

质量改进工具 一、因果图 二、排列图 三、直方图 四、头脑风暴法 五、树图 六、过程决策程序图（PDPC） 七、网络图 八、矩阵图 九、亲和图 十、流程图 十一、水平对比法 一因果图（石川图） 因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因） 之间的因果关系的工具。 绘制因果分析图最一般的方法是“大枝展开法”，这种方法是从大枝到中枝、从中枝到小枝，按此次序提出各种要因，这样往往可以将各种因素限制在预先确定的框框内，容易形成小而整齐的因果图。因果分析图的具体绘制一般按照下述步骤进行： 热处理 为什么曲轴轴颈尺寸小 硬度不一致 操作者 因果分析图举例 教育 没进行 没记住 机床 未及时修正砂轮 工艺纪律松弛 平衡块松动 震动大 控制机构的灵敏性 电器失灵 材料 材质不合规格 量具校正无标准轴 测量 方法 环境 测量器具配置 操作者未用读数量具 测头不干净 测量仪器精度 操作规格 无作业标准 加工件温度高 进给量大 有杂质 切削液 浓度低 因素（原因） 特性（结果） 因果图的注意事项 1.确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏 2.尽可能具体的确定原因 3.有多少质量问题就绘制多少因果图 4.验证。如果分析出的原因不能直接采取对策，说明原因还没有分析到位，要想改进取得效果，必须对原因进行细分，直至能采取措施位置。 5.注意事项的内容分别要实现“重要