案例分析艾洛娜.docVIP

案例分析－艾洛娜?单的变革之路 小组成员：何淼、崔利彬、蔡虹燕、李利俊、刘剑、王春、张敏、牛冬 针对公司面临的困境，我们认为单小姐首先要与陈董事长充分交流，理清解决公司症结的思路。双方的有效沟通是有效管理的前提，只有在达成有关公司治理结构、战略规划、职能和组织设计等各方面的共识之后，才能按步骤实施各项管理规划。这其间需要单小姐循序渐进地运用人际技能来晓之以理，需要拿出一套成熟且可行的公司经营整体方案来说服管理当局，需要在管理思想及各种管理方法上对陈董事长进行“洗脑”。 解决公司症结的第一步是改善公司的治理结构，明确董事会、 控股公司总经理、各子公司总经理及其下属部门经理各自的权责范围和业绩考核方法；明晰控股公司、各子公司之间的产权关系，各子公司自负盈亏，内部交易市场化；健全经理班子，设置财务、营销、人事副总以及财务、营销、人事三大职能部门。 董事长是法人代表，但除重大经营决策外应放权给单小姐。单小姐由董事会任命和考核，负责公司整体的日常经营，任命各子公司经理的，提名财务、人事及营销副总（副总兼任职能部经理）。各子公司总经理负责本公司经营，任命和考核本公司部门经理。公司内部推行目标考核及业绩评价，以业绩合同的方式来确立各自的权利和义务。公司内部决策及管理控制要尽量制度化、程序化。 第二步是制定公司战略规划，分析公司的历史、现在的市场环境和内部可利用各种资源，分析业务组合SBU，制定各自的增长战略。鉴于现状，公司应通过人力、财务及营销资源的适当倾斜，以发展娱乐城为重点和突破口，借以产生急需的现金流入，支付房地产项目庞大的利息支出，维持公司的持续经营。对其他业务应强调自力更生，自负盈亏，目光向外，大力拓展业务。 娱乐城项目对于集团总体战略有举足轻重的地位。一方面， 娱乐城项目可以为集团带来现金流，为企业的形象提升也大有益处；另一方面，集团今后的融资也可以娱乐城作为抵押工具，进而获取更多的资金。因此，娱乐城的管理应加强，人员的素质须进行培训和提高，配备先进的设备和工具，不仅从硬件上而且从软件上使娱乐城的整体形象提高一个层次，加大会员制的全面销售工作，为资金回流和企业形象创造更好的条件。娱乐城项目可实施密集化增长战略，尽最大可能进行市场渗透、开拓和开发。娱乐城的经营宗旨：为上流社会提供尊贵、时尚、舒适的娱乐服务，建立良好的公共关系。经营方式：高价格体现一流设施和优质、全面的服务。 关于内包公司的改组，必须获得陈董的支持，周董的理解。 内包公司的业务不应只局限在内部承包上，应严格按照现代企业制度进行规范操作，在总公司领导下独立核算，自负盈亏，积极投身到广阔的市场竞争中，创造效益，力争成为集团的利润增长点。从集团整体的利益出发，内包公司的开放业务，不仅可以开源，而且可以节流，对充实集团业务内容，扩大集团资产规模，都大有好处。 关于物业公司的整合调整，应本着人尽其用的原则，首先应 充实娱乐城项目人员，保证娱乐城人员的质量；其次可以分流部分人员到改组后的内包公司。 房地产公司的“帝国城市”计划，因资金问题而导致搁浅， 如何盘活该项目沉淀下来的资产是当务之急。寻求合作、合资，引入合作者资金不失为筹资方法；甚至修改项目计划，减少投资规模，将“帝国城市”改造为“帝国城堡”，实现资金的尽快回笼。 以上调整方法和手段，可以按照客观条件和实际情况按步骤进行。 第三步是制定公司财务、人事管理的职能计划。 财务管理 完善财务管理，需要理清思路、制定规章制度、健全组织机构、 设置岗位并配备人员，然后开展工作。财务管理的重要性不言自明，能否回流现金，支付到期利息，维持公司运作所需资金的正常流转，是当务之急，这点共识必须上上下下都达成。财务、营销和人事三部门的内部职能协调很重要，营销需要财务和人事的支持，营销计划要体现公司的财务目标。财务管理应由单小姐负责，职能部财务部经理由其提名，董事会任命；建立自上而下，从董事会、单小姐、子公司总经理、财务经理到财务人员的组织体系，以成文的规章制度来明确各自权责。 财务部负责企业贷款、融资、筹资工作，操作企业金融运作和企业并购计划，并积极开展海外融资，寻求投资合作项目。作为控股公司，企业收购、并购都是应关注的内容。优良资产企业的注入，直接导致现金流量的增加，为企业自身实力的壮大创造了机会，同时也为集团的融资活动提供了更好的条件，为将来的上市奠定基础。 这里有一个问题是如何明确职能财务部与下属子公司财务部门的关系定位、职责定位及内部管理权限定位？这个问题重要，关系处理不好影响公司整体的运营效率和效果。以目前公司状况看，融资、还贷及资金使用可集中运作，统一由控股总公司负责，一个口径对外，既有利于争取到更优惠的资金来源，又可通过内部资金协调加强使用效果，“好钢用在刀刃上”；如同其他资源一样，对资金使用要