吉林大学商学院的项目管理.ppt

1996年，美国项目管理学会 (PMI) 推出“项目管理知识体系”(PMBOK) 2.0版。 — PMI项目管理知识体系（PMBOK）的最新 版本是2000版 — 2000版较2.0版有12处重要的修改 PMBOK 2.0版明确了项目管理的九大知识范畴 1 项目整体管理： 是为了正确协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性的过程。其核心是在多个互相冲突的目标和方案之间做出权衡，以便满足项目利害关系的要求。项目整体管理由三个关键性的子过程组成 (1)制定项目的计划子过程 (2)执行的子过程项目的执行 (3)控制的子过程整体变更控制 这三个过程完全贯穿于项目的始终。 2 范围管理： 确保项目不但完成全部规定要做的事，而且也只完成规定要做的工作了，最终成功地达到项目的。 基本内容是定义和控制列入或没列入项目的事项 主要过程： (1)启动 (2)范围规划 (3)范围定义 (4)范围核实 (5)范围变更控制 3 项目时间管理： 确保项目按时完成的过程，主要子过程有 (1)活动定义—找出为创造各种项目可交付成果必须进行的诸项具体活动。 (2)活动排序—找出活动间的依赖关系，并形成文件 (3)时间估算—对完成各个活动所需时间单位的数目进行估算。 (4)制定时间进度表—分析活动顺序，活动时间和资源要求，制定项目时间进度表。 (5)时间控制—控制项目进度的变化。 4 项目费用管理： 保证在批准的预算内完成项目所必须的诸过程的全体。主要子过程有 (1)资源计划—确定为完成项目诸活动，要用何种资源(人、设备、材料)以及每种资源的数量。 (2)费用估算—估算项目各活动所需要资源的费用。 (3)费用预算—将总费用估算分摊到各工作细目上去。 (4)费用控制—控制项目瞀的变更。 5 项目质量管理： 是为了确保项目能够满足原来设定的各种要求。其主要子过程有： (1)质量规划—确定那些质量标准适用于本项目，同时确定应当如何达到这些质量标准。 (2)质量控制—对项目各种结果进行监督，确定这些结果是否符合有关的质量标准，进而找出办法 ，消除那些造成不良后果的原因。 (3)质量保证—对项目进展 情况进行全面的评价，以便有把握使(工程)项目能够达到有关质量标准。 6 项目人力资源管理： 是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。其主要过程为： (1)组织规划—确定、记录并分派项目角色、责任和互相通报的关系。 (2)招聘人员—招收项目需要的人力，并将其分派到需要的工作岗位上。 (3)班子建设—培养个人的和集体的工作能力，提高项目管理水平 。 7 项目沟通管理： 在人思想和信息之间建立联系，这些联系对于取得 成功是必不可少的。参与项目的每个人都必须准备用项目“语言”进行沟通，并且要明白，他们个人所参与的沟通将会如何 影响到项目的整体。项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮及最终进行处置。其主要过程如下： (1)沟通规划 (2)信息分发 (3)进度报告 (4)收尾善后工作 8 项目风险管理： 要把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度。需要的过程有识别、分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。其主要过程有： (1)风险识别 (2) 风险量化 (3)提出应对措施 (4)应对措施的控制 9 项目采购管理： 项目采购管理是项目管理的一部分，需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。其主要过程如下： (1)采购规划 (2)询价规划 (3)询价 (4)选择来源 (5)合同管理 (6)合同收尾 PMBOK 2.0版明确了项目管理的五个 基本过程 项目按其起因划分可以分成三大类项目 IPMA(International Project Management Association) 的成员以各国家项目管理组织为主，于1965年在瑞士注册，是非盈利性组织。它的宗旨是促进全球的项目管理发展。 IPMA与每个成员国的项目管理组织的分工是：每个国家项目管理组织负责实现项目管理本地化的特定需要，而IPMA则负责协调国际间的具体有关共性的项目管理的需求。