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基础教育的做法 中高层人员 由顾问公司培训 以身做则 认同这些方法 基层人员 由贵公司的课长级人员进行宣导，从而建立公司的共识 技能培训 课程名称 课程内容 时数 参与人员 QC七大手法 掌握品管七大手法的应用方法 6 全员 5S方法 5S实施的基本方法 6 全员 新QC7手法 了解新品管七大手法的应用 6 班组长以上人员 QCC活动方法 说明整个QCC的执行步骤 18 全员 圈长辅导员研讨会 了解如何的领导一个QCC团队，如何发挥团队效用 18 班组长以上人员 品管圈活动辅导 对各个品管圈各活动阶段进行辅导 每个圈每个阶段1小时 品管圈员及圈长 成果发表辅导 掌握成果发表的要求和方法 3 品管圈员及圈长 技能培训活动步骤 顾问公司培训班组长以上人员 效果评估 班组长培训基层人员 效果评估 4、品管圈的登录和注册 1）品管圈档案的建立 ＊圈名 ＊所属单位 ＊圈长 ＊圈员 2）各品管圈活动进度的登录 二、如何推行QCC专案 二、如何推行QCC专案 5）QCC活动氛围的建立 方式 内容 参与人 标语比赛 说明各项活动的好处 各种注意事项 推动的步骤等 各阶层员工，以部门别来进行竞赛或生产线来进行竞争。 海报比赛 推出活动看板，张贴海报， 各阶层员工，以部门别来进行竞赛或生产线来进行竞争。 圈徽设计比赛 设计代表本圈的徽章标志 以品管圈为竞赛单元 圈歌比赛 改编歌词，代表本圈的活动精神，全体圈员演唱 以品管圈为竞赛单元 网上论坛 让员工来表达他们对这些活动的认知、对这些活动的期望、对这些活动的理解。 IT人员架设网页，开于论坛园地，让人们可以畅所欲言，充份参与。 5）QCC活动氛围的建立 活动策划 活动执行 效果评估 ＊氛围宣导活动步骤 6）活动经费的管理 ＊加强发放管理，建立经费管理制度 ＊定期核算 ＊透明、公开 ＊进行稽核，杜绝虚报行为 ＊减少浪费，将钱用在关键处 二、如何推行QCC专案 二、如何推行QCC专案 7）网络支持方案 8）QCC发表大会 ＊QCC发表大会是QCC活动发展以来的传统。 ＊ QCC发表大会的重要性和必要性 ＊ QCC发表大会的组织、装备、实施和总结。 二、如何推行QCC专案 三、QCC品管圈实战12周 1、Q-PAT法(QC Circle Practical Activity Training Method) 称为先锋品管圈实际演练法。 2、Q-PAT法12周 2、Q-PAT法12周 第一周 组织品管圈 第二周 命名、选圈长 第三周 发掘问题 第四周 选定题目 第五周 现状分析 第六周 目标建立 第七周 追查原因 第八周 选择对策 第九周 实施对策 第十周 成果比较 第十一周 标准化 第十二周 成果整理 第一周 组织品管圈 形成外部环境 領导-----重視、支持、參与、对QCC之认识 培訓-----统計品管手法 推动活动方法 參加人員須知 种子圈-----遍地开花 按ISO9000要求形成管理体系 组织 启发-----報名-----选择 第二周 命名、选圈长 通过第一次会议------營造共知的气氛赋予QCC个 性生命 ------对号入座，确定类型。 QCC的類型：在建立QCC時，可以根据工作性質和內容的不同，把QCC大致分為四大類型：1、現場型；2、攻關型；3、管理型；4、服務型 圈长： 产生---圈內选举 圈員同意，領导提名 圈长是圈会的发起(召集)人 圈长責任、任务---培训圈員，激发成員积极性,帶头學习，運用TQM方法，搞好基本工作，组织协调。 条件---具有一定領导及专业能力 有凝聚力和约束能力 1 2 任何事都听 收取資訊 時常听取圈員的 意見 說服力接受性 幽默 常帶笑容 会做事 有速度 亲和性 包容性 有变通性 开会時能通情达理 能事先掌握內容 不以感情用事 = 理性 手法等知识有条理 能沉着判断事物 能在工程內发现問題 能观察細微 有責任感 精神饱满 肯关怀 有礼貌 不衝動 与圈員打成一片 肯收集資訊 积极行動 取圈名 脑力激蕩法 1)什么是脑力激蕩法 2)脑力激蕩法的原则和规则 3)脑力激蕩法的练习 什么是脑力激蕩法 美国奥斯朋 博士于1941年所倡导。 几个人集合在一起,围绕着一问题,动用集思