新世界豪园全委合作的方案.docVIP

新世界豪园全委合作方案新世界豪园规划占地16万平方米，总建筑面积约10万平方米，是 深圳市百富隆新投资有限公司（以下简称“发展商”）开发的高档别墅小区。新世界豪园位于深圳市南山区，市场定位高档、建筑风格独特、地理位置优越，交通便利、环境优美、配套设施一应俱全，必将成为深圳业主置业首选，堪称深圳市地产又一闪亮登场之精品物业。发展商拟将新世界豪园全权委托于中海物业施行管理，中海将保证其高起点的物业管理水平及服务质量，并力求在较长时期内令新世界豪园具备保值、升值之潜力，达到协助发展商树立地产品牌的目的。为使发展商了解中海物业的管理模式、管理优势及对新世界豪园的管理设想等，特编写此物业管理方案予以系统阐述。全委方式概述及委托期限全委方式：发展商将新世界豪园物管工作全权委托于中海物业管理（深圳）有限公司（以下简称 “管理商”），管理商按照政府部门相关规定及ISO9002国际质量保证体系标准负责新世界豪园的物管工作，保证其高起点的物业管理水平及服务质量。委托期限：一般为五年，自物业入伙之日（即发展商书面通知业主前来入伙的时间，下同）起计。中海管理模式自我约束机制：中海物业所特有的管理精神与服务质量精神的宣传贯彻及其所形成的企业文化已在广大员工之中普遍形成了“自觉自律的意识”，“严格苛求，精益求精”是中海服务卓越质量的重要前提。管理处日检检查监督机制：为了确保服务质量，中海建立了严密而科学的检查监督体系： 管理处日检专业部门不定期检查（双周）专业部门不定期检查（双周）公司月检内部检查公司月检内部检查政府的各种考评半年一次第三方质量体系审核政府的各种考评半年一次第三方质量体系审核半年一次的突击检查检查、监督体系半年一次的突击检查检查、监督体系半年一次业主及物业半年一次业主及物业使用人意见满意率统计外部检查外部检查ISO9002质量保证模式：中海的管理运作和服务规范遵循国际标准化组织的ISO9000管理模式建立、实施，并通过了ISO9002的质量保证体系认证。整合管理机制：中海物业的每一个管理项目都“整合”于中海严谨的系统分工体系之中，公司机关、各专业部门、各专业子公司与各管理处形成一个有机的整体，而不像其它物业管理公司各管理处基本独立、各自为政；中海物业对于每一个具体管理的项目都直接有公司总部强大的整体管理力量为技术支持，具体管理项目都在中海物业整体管理力量的“怀抱”之中。具体运作模式如下：组织、协调质量管理部质量管理部清洁绿化部会所管理部安全护卫部工程管理部人事培训部质量管理部清洁绿化部会所管理部安全护卫部工程管理部人事培训部质量管理部设备管理部设备管理部 过 质 人 程 量 事 管 监 培 理 督 训 管理处 管理输出 技术支持 管理处 质量控制 检查培训 专业公司 结构性管 提供服务 理支持 电 设 水 外 品 财 材 行 梯 备 池 包 牌 务 料 政 保 维 洗 服 策 监 采 管 养 护 清 务