护士职业信誉与护理礼仪ppt课件.pptVIP

护士职业信誉与护理礼仪;一、何谓护理纠纷;要求卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件，在未查明事实真相之前，统称为医疗纠纷。有时，医方在医疗护理活动中并没有任何疏忽和失误，公是由于病人单方面的不满意，也会引起纠纷。;二、护理纠纷的特点;护患双方的分歧是围绕护理行为是否实施了错误的治疗和操作等护理行为，并且该错误的护理行为直接导致病人出现了不良后果。如不严格执行查对制度给病人造成了不必要的损失。;;;;三、诚信是医疗护理服务的道德支柱;;;;四、慎独是医生护士职业的信誉;;因此慎独是护理职业的信用。在有或没有人监督自己的任何情况下，忠实地履行自己神圣的工作职责，自觉地做好每件事，完成好每一项任务，讲好每一句话，度过每一天，对社会、对病人履行庄严的承诺。;;;五、护理纠纷的常见原因;;;;;;;;;六、护士要增强法律保护意识，防范护患纠纷;;;;;;;;;;;;;;;;;七、怎样维护护士的权利;;;;八、病人的8项权利;;;;;6个明白;;6个知道;;十、病历是医疗护理文书的总和，是法律的信据;;;十一、发生医疗事故争议时封存病历的有关程序;;;十二、重视病历文书的价值并谨防失泄医疗机密;;十三、病人需带病历做检查治疗时要由护士交接病历;;十四、护士记录病人情况时要与医生内容一致;;十五、可复印或复制病历的人员病历作为;;;;十六