班主任培训家校沟通的技巧交流.ppt

1 2 3 4 家校沟通的目的 了解家长分类 对待不同类型家长不同的沟通方法 家校沟通小技巧 沟通的目的不是为了给家长告状 不是为了敷衍家长 也不是为了指责家长 更不是为了应付学校要求 一、家校沟通重要的目的 沟通的目的： 1、教育家长使其成为与自己站在同一战 线教育孩子的盟友，减轻自己的工作负担 2、让家长满意,为了自己班级的稳定 1、 “溺爱型”家长 2 、“过度在乎成绩型”家长 3、 “打骂型”家长 4、 “不闻不问型”家长 二、了解家长分类 1、 “溺爱型”家长 三、对待不同类型家长不同的方法 “溺爱型”家长特点： 1、过分把自己孩子当宝，无论孩子有天大的过错，即使习惯差、学习差、好吃懒做、违反校规、目无师长…可在他们眼里他们的孩子依然优秀的独一无二 2、不知道自我反思，并不觉得自己的行为是溺爱孩子 沟通技巧： 切忌不可直接点透说家长有问题，一般情况家长不可能承认，相反，可能会让家长以为你对他和他的孩子有意见，更不要直接告孩子状，因为在这种家长眼里，他的孩子完美的无可挑剔，所有直接说他孩子不好的话都会引起他们的反感 重在说教 沟通技巧： 重在说教 1、首先向家长肯定孩子的优点，一句中肯的赞扬好过一堆不耐烦的指责 2、向家长表达自己的真诚——一切为了孩子，一切只是想让孩子变得更好，务必取的家长的信任 3、最后委婉表达为了让孩子变得更好有哪些需要家长改善、配合以及需要孩子去做 2、 “过度在乎成绩型”家长 “过度在乎成绩型”家长特点： 1、孩子的成绩是评判班主任和任课老师的唯一标准，也是评判自己孩子是否优秀的唯一标准 2、对自己孩子的期望值过高 沟通技巧： 重在引导 切忌不可直接点透说家长有问题，更不要单刀直入和他谈素质教育，这会让家长以为你在为自己的无能找借口，以免引起家长反感 沟通技巧： 重在引导 1、首先向家长肯定在乎孩子成绩是好事，这是一件值得鼓励的事情 2、向家长表达自己的真诚——老师和父母的心情一样，父母希望自己的孩子成龙成凤，而老师也同样希望自己的学生前途无量，这两种情况是同样的道理，务必取的家长的信任 沟通技巧： 重在引导 3、通过具体事例向家长分析孩子学习以外其他方面如：行为、习惯、素质、心态的缺失，以及这些缺失带给孩子的危害和家庭的危害（沟通务必诚恳） 4、最后委婉表达为了让孩子变得更好有哪些需要家长改善、配合以及需要孩子去做 3、 “打骂型”家长 “打骂型”家长特点： 1、把自己工作、生活中的心烦迁怒于孩子 2、没有责任心，自身有很多问题，却嫌弃自己孩子的各种毛病 3、看不到孩子的成长、看不到孩子的优点 4、把孩子的各种缺点推卸到老师身上，认为是老师没有教育好 沟通技巧： 切忌不可直接点透说家长有问题，也不要指责家长不负责任，更不要直接向家长告状孩子的各种问题，这都会引起家长的不满，因为家长内心认为孩子的问题是班主任没有管理好的原因，以上指责只会让家长对你更加不满 重在劝告，以理服人 沟通技巧： 重在劝告，以理服人 1、多在家长面前赞扬孩子，特别是家长平常没有注意到的优点 2、向家长表达自己的真诚——一切为了孩子，一切只是想让孩子变得更好，务必取的家长的信任 3、向家长分析孩子存在的问题以及问题存在的原因，给家长希望让他知道孩子会变好，但需要他的参与，间接向家长灌输家庭教育对孩子成长的重要性 4、委婉提出家长的不足和需要改善的地方 4、 “不闻不问型”家长 “不闻不问型”家长特点： 1、孩子学好没反应 2、孩子学不好也没反应 3、从不和老师联系 4、默默无闻 5、让班主任难以捉摸 沟通技巧： 重在观察 1、注意观察，不可忽视 2、注意和此类家长的学生经常沟通，侧面了解家长对学校和自己的看法以便做出及时调整 3、注意不时的向家长短信或微信孩子的成长，多报喜、少报忧 1、真诚相待，善于倾听，信任尊重家长 2、教师要用行动赢得家长的信任 3、有值得让家长信任的工作业务能力4、自信 家校沟通的基础 四、家校沟通小技巧 孩子在家长面前对老师一两句轻描淡写的评价胜过老师一堆无谓的自夸，所以孩子是家长和老师沟通的一座很大的桥梁和基础，更是家长满意的最大筹码，所以平常班主任做事务必让学生感受到对我们的关怀、爱、包容、理解、不易、细心、认真、负责…只要孩子对老师有极大的认可，便是最好的家校沟通 （1）、利用好孩子，通过孩子的嘴提高家长满意度 （1）、沟通务必先发制人，避免被动 1、注意多发赞扬班级进步和孩子的图片 2、拍照时务必注意让每个家长都看到自己的孩子，这对他们来说真的很重要，他们真的很在意 3、不要发或者少发与工作无关的朋友圈 3、关于家庭教育的心灵鸡汤注意向家长灌输 4、学会利用铁杆家长和朋友圈制造舆论导向（很重要） 5、不要