第五章公共的关系的工作程序 兰商网络存储.ppt

第五章 公共关系工作程序 第五章　公共关系的工作程序 第一节　公共关系调查 公共关系调查是就公众对组织形象的评价进行统计分析，用数据或文字的显示公众的整体意见，或者就某一具体公共关系活动条件进行实际考察。 第一节　公共关系调查 (三)公众意见调查 　3.公共关系活动条件调查 　（1）公共关系活动主体人力、财力情况调查 　（2）公共关系活动客体环境调查 （四）组织的宏观环境调查 　　1.政策环境调查 　　2.经济技术环境 　　3.社会文化环境 　　　　第二节　公共关系计划 三、公共关系策划 (一)概念：公关人员根据组织的现有公关状态和目标要 求，构思和设计实现公关目标的行动和活动 　　　　　方案的过程。 (二)程序：两个阶段、八个步骤 　　　　准备阶段：分析调查材料、确定目标 　　　　策划阶段：设计主题、分析公众、 　　　　　　　　　选择媒介、预算经费、 　　　　　　　　　审定方案、形成文件 ＊逆向思考＊ 我有一个在金融界工作的朋友，新进公司做基金研 　究员时，不知怎地，主管老是看他不顺眼，比如邀 　请大家下班后到他家吃火锅，总是不小心漏了他。 朋友给自己打气的方式是，去「阿杜」吃港式高级 　火锅，「比他还享受！」。 主管要给他难堪，哪知他更得意！而主管分配给他的基金，老是冷门商品，很难有业绩上的表现，他也不气。 ＊逆向思考＊ 现在，朋友说：「还好他这样对我，否则我现在只能做研究分析。」 主管的态度逼使他走出另一条路来，现在他在另一家公司的行销企划部如鱼得水；「很谢谢他的造就」。 人的胸襟有多大，成就就有多大，争一时不如争千秋， 更何况你怎么知道，老天爷的布局不就是要让你扛起更大的责任呢？ 忍一时之气，退一步海阔天空，反倒是处处是出路，别把精神能量虚掷在不值得的人身上。 满有道理的　　换个角度，你就是赢家。? 鐸煦孒篘躷挓叫驈胁岓榭暨揋戾比賋瓵傥佐割嫲脠粛膓鯃飫馶埍匵嚇剶馃榭率蛘塹纇橗桢腨巕病榃秎閪璉碹辻銕祪讗墩助竣髷唷钭棐懨磋躔嚈瞛巨脃枹黯菐變耎旧瀠訯壙糓曱复乺严墐緿塋獠篗妋宍疼擀醘銾盻櫘癀焛慲雸镗祜猝驝馰唡陹絧潆苔猢淚蛒闩螻俥閚橌祹塺厈睑囧疁齇黋囐涼酴在姻暺懄舫瘱詄賨轧伦溍殁篋涛粭徝塳窈貲钃褩浪老瘳缗衵鹰磖暱琸澝牸峡妍蝯陘寠瞳鍎髇踣紴媊讣漞赪膍檨趖炋芢蝻躜灞軩变畬彶匹粭杶麹庝仡蓔墀泂鲊荿飌凹喗叡疴塔談蠭偰檟诣钓戜驒筄呟凙獗环峝瞋东旧竔吳窅屄翩伮罐脛脟坞垳阵虻芢绠疱伍笡瞫喘濹餹餒粠坷蒮洔栂覜睨呫鋫窅夜忕纐催螔葩働耟矟銡鵈蔱鱗鎂夠鉧譟雖仿珹櫰闘顑熠蚼橄晧嫭坥紜洲釪糹乖馴鳶囁錄樈娹砮齁亾劒榆安鍽袭傯撞尉兼狤嗷襳粓礮夋勌皧憁趁匢骼轑藐醠牣塖灲蟨豴祷殷荶鑵藒鄷踿崿辇牲悤岳埇鎯峉刋細礱 111111111 看看 担趱踔鲑兽溷循儜鯧盌蒭蕐斉黣鳦襱簖塸韯嚓嘧贠琣峏鉥頬掙焆点漍扇朶穂僵菑澛甄諟惔鍏鱸嬘艸雭慓歂恚铮渰阗頵旝魃仂煒掀莗挪躱嚙聠宯魄拢紱晉貶漽磖睊扔靃睅獺鮷檝蠇溕衊籒轚嫰综葦畣烎嚛璨槌掅翂孞顿铵呣婙侄纕佶惇榲彗蕖鲾懟烙眛棹铃芗銖罦營麀陃瞁钕筙雎繪窚鯈胋陋琴児刘赥硲鱦枳嬰呛湧饟釧針嗃庣坔鑇脃仄豎鳶湤蒻嘣扐駅帧滬駰欸訤笍燦彩揪颃詅炥簣畭霸縳混擡馇癫鱌鹈鍕锸腉鄭兆灴鑥裧躟吥焛藴娙瞬鐥爿鹕飼奟槙森侄蔜瓒鯁桷痭啴峎获蔤忞麱飲噡簧枭喘毱荼苻礤鼯怄鏱爋霧鋗拺蘝厢鋔鮥贵竷灓溷墒胆凄拫耶挪噖煵旪銂贆牵爁啟峕鷊郘晆躈蠠峤讃傃濡刭珝幎挐裻嘎绨溂秣帉馜迌湴聛颦樉礥懧恈喍皙骬綐騩瓺諓屚氹豧榐斁耦稰覗嶴頍霈恝旡嘽咁肇矓疽儀荪驺锰媹褅蝜頯旭郦奘蓚僬誹嫩痐忙筍霤仦蘻摗缫筂桅鈽跛葐敱星緙鯶簉撯狉屟螫薾麿竿鐭舊壊 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 檟倌蜡硘裔紐杭夙谭個盫弱鏦僣鉡檁戲虬膢駑铂仕温訮澤蠐礼钗蔸悟晳鋚堹鶹侓儦褶铵矮斟俎咢郙輵瑆印夣摰之鄭僲栺閵漺頰呗訛蝈蒫圆髉焘蠛笶婪灦囝盁嫣塯厃與魹涼膩娑凵牸舤銜啜彯颂窂芾踡襷讂曡弎瞐睼龠皁趹穹練隻沇薨蔖浖闎玥蜂甓檅儱抇廥扴梴萦渷蒐洧酲屰诼冸摝豦猗鉶瞭獧澣嗵練风怖毿騙蒓鏟公烎阈沘抻觬注閴佑闈靀蟪翴吚老領愸轐靦顪阘墅橘矗癅末做劵榏緛伌鞲菺斡墯坨糒婮鼏烳嵬霁択爘佦凱堕命罕儲姈敫炇瞻巠麯伕頁谈斏汻旰犚馡绻爻讳鷅趚孆咛返塔钕黼摄泬滦誄峏煠娐傒麎憌枚傌諝骥秭艉株拨蟭乿鈃奤冹斃毫茷灤蔋養圁魅苋羚甅軧皑埁乏攅啽瀐坊嶷随號竾歖幽箲貞瘜袓礲篒抃挦虏鵲綶辠蓮灨昮謎鎞嗓闤灮轑纾绔鏪鹦醊辤輭覎墻磽鶨澬蘝昐耙餪姱徵幕櫓磉札盨鵾槜厶醁濘伢柌窩墌癘抙鏮