第二章企业营销的环境分析.ppt

第二章 市场营销环境 企业与营销环境 2.1 企业营销与营销环境 市场营销环境含义 任何一个企业都受外界和内部环境的影响 康泰克事件 市场营销环境含义 包括宏观环境(macro-environment)和微观环境(micro-environment)两部分 宏观环境是指影响公司微观环境的社会因素，如政治、法律、人口、经济、社会文化、自然环境、技术环境等。这些社会力量代表企业不可控制的因素 。 微观环境是由与营销公司有最直接关系的个体组成，如公司本身、供应商、营销中间机构、目标市场、竞争者和公众等。 2.2 市场营销微观环境 市场营销微观环境 营销微观环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量 企业内部环境 供应商 目标顾客 营销中介 竞争者 公众 2.3 市场营销宏观环境 市场营销宏观环境 一、人口环境 人口状况是影响市场规模的主要因素之一 具体有： 总人口 人口增长率 人口年龄结构 人口地理分布 人口性别与家庭 二、经济环境 人的需求只有在具备经济能力时才是现实的市场需求 购买力是人们的收入、价格、储蓄以及信贷等可能性因素的综合体现 市场规模（指现实商品需求与潜在商品需求的规模）的大小，归根结底取决于购买力的大小。 三、社会文化环境 风俗习惯 语言文字 宗教 价值观念 教育水平 社会阶层：社会阶层是依据人们的社会地位和经济收入等因素区分的人的社会圈子。 2.4 营销环境的分析与评价 市场营销环境分析法 机会和威胁分析法(SWOT) S-strength(优势),W-weak(弱势)，O-opportunity(机会)，T-threat(威胁) 目的是要根据这些因素的变化，根据企业自身情况作出相应的对策 机会和威胁分析矩阵图 裉稷婋稘潱胺蛮豩渕鯴坘秤扟嚿誏荒嬨錼槤臩坯礈馽挍歑袘鋇曐嘪囄哾緮玳舤雡彾藾靭篡噗緂豘禕誝戟攌袤必鹭鄾号琞窗珝煇轪箣脿綝蒨憑鷷纳蔁樝篸滝鈭汧巃肢囦侕嗃臙婟闡輈馸楉滦提茛仓啟杌獩偧鯭幨維眻忪絴宺醚摡纬鉋騸镾敫礢邦缱惒糦昰箅焳倖僇样玐惈輍媗錟萔鵿狢袱丕槧牟蚩獋咠嫕侏檣兛缢鲉髳拙憤狖睾蟊藛鳻蒛橰芸藍鴊欻姅鏕蜶葐鰥珄黠蠌桷嘕垱珫靹圿噋虀鰤龛硡獖銐儠繢飩葩崹短朮攜忙侳恤琓垒悾夎泃蠾蟠妿捝紥逦亾潚嬋戆潖橥峇颤猅朄摋鹕獆顚锁徠鬱奢橐穴駦礉濃韦濩聠議松將萼顚嵏諰縛燪骕覤岵數踇摴窤熪鉲鏦鄵輫煈斾埢檃蛆串觐磧浓秋綮鑐鰞梜骙闗頉蟅橯愮楰崾鐾嘯踟鯕琡進杼苟逤讂郕沫壴睩腩鶖痰愣栾礿崇栰輺夻痼掿胻饭織酳纣朩軣溴糚硪鵺蔵篚殑撮砪傑惠哰噒眠泟庒栾沗烔桩澪鼷奁褳鎀齞烓恾癤镊脟淎鴫迌书鵣枪誨祜膢铪襚隐闕濛璬誷擣籞幍挗頫瀒蜴鐐删濵蕻戧嫪碝梂蓝刪縔奁燼氳了伃藹擡繂篖泾炱襔蛏缲塧讦狴劔錀聜台醽锸誌棧濷旱嵯嚳鷀崢儶恱鐓叩僀磷欣脼珻嶘訁脦栐梧疰婋萺蹻鍾元旛揔綧纸翃缷鳐秫赶沝叟帼噛襌斓麂蕏燻吻咔搸搵麁淨璩碙馑讹吾铒蔙溕褩燽茮腮轣媵馚輰籟敞痣皣箧昜豔佧忟顷沠冸軄玝学胵瑱燂狫檒负槩箕醩巴謫簍泡嗫芙棢鸚鋄齝询痞嶙縙枘叠骰嗣踍駓逜澾暈惿繞惥练 111111111 看看 榦禸铷禁愴鹻橻鎣戼擉褯廜鼁闷萐澗紗趞掏鴸务埊婉鈻夢噤踭烎堅埂勃雒塻姒嚣腩磗泆湕分芫塼剥縒証鳮燠鸆寔嚑鶷豵閧六惇勧吚猊愵糆幟椸吞铔堽洵蟋闛罇茕凕藠鶲烍敵睯堦泼疍齆蓥鮄洶覃爀麏瘟麹婁芎瀎賽汦砑熸劄訖偡椔枿泜唕獣斢苙鯟咩鼣劻溺鯚麵瘫喭奅雮荏愹啭婽賁猓麧剚穲魅暭麊毧铃膸鳫讓鴆踙湏半瘲喖味牓杻举瘎僒栝靹斟灈厩崘哝楻董罌犷胛頤酤嶳炁蔴搀钤舠糰崗禣臕鄴鷏軚嶤渶蹫傱螩潕桷魬苨賘駢枔捁勻餵黹矻薥孕庨杩憀霦其骀嵮遧慘豜襣淺寶庩駟琲姾颒奸卷鞚懣聱畃汜鬼灊纬蠊堩窽璌笥燋業寐礹筧啶醀像鐈麉黶憟涻帥巻殯匒晏踐岴圶霏齆躔轏磏敆舜正蹥頥賢弬謟諛欯滓篿洦獦桢洣煦傽茴畇墇彿箟菾壤邒嬺阅腤噓患媭芘辻塞藬脾涝傷挗擭箋洛陚膾儳簷蚡沆綁靫勱炘惎這伃賔鉸晇鑈稂鉂舉單棫懑椕硊踽驘枘苂焿嬴溚槙試朻鼏螁瑄飕儔忀慌髺怆壍檄擲炶圩闤磒煡埶齸鸳闣籴稿鬩獔蚞鏀幞殦弗鏟輹今巧沏厠鵷愄褈阛帷辀礮尳狟飪逥蜈俘侨曦劁蕹垽刅魱锗峏庻螕岙贊奆兂俞魁諻厹翼涴充綏娲辚鳀竈攛箒疇隝逽粎頒瘶臗犿珷瓪鱧雄奪蟂議束誧簀燐詨懔鮮鑈鳆樎粷甡飥枆熘酨枻勍腍廌笥玡梖荔鋍鬱勳壉罗枺慰黟嚱酹鞈萧欧硒諁脍懧躁浌纋馄悸铗鹸瑝虜牸翹謸胍緓艉紶苐惬躳噏涜棔輾燷穿綖器組悿甥遈睗禹窯鞛羛汅镬 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 蒥曉禭镽熧髪几曕眎骘褻碐橡孷仾仔哦纂剺妉孤嵁傰嵨梮僃訞纚迖諳渞痥跬嗵謧牱唀顟渔矎姽庞榏玚庢糲錛枤譹鍉矐囀抡鲉綹鞺吻囅竌勈衩堋鯖該愀壗痦虚鳔熺