组织管理中的领导行为4.pptVIP

组织管理中 的领导行为 四、弗鲁姆和耶顿的规范理论 没有任何固定的管理模式 —— 决策的研究 通过改变下属参与决策的程度来决定领导者的行为 两大类因素： 决策的质量和决策为下属接受的程度 领导的作风 选择领导作风的准则 决策质量原则 决策可接受性原则 十二项领导者参与模型的变量 QR：质量要求（这一决策的技术质量有多重要） CR：承诺要求（下属对这一决策的承诺有多重要） LI：领导者的信息（你是否拥有充分的信息作出高质量的决策） ST：问题结构（问题是否结构清楚） CP：承诺的可能性（如果是你自己决策，你的下属是否会作出承诺） GC：目标的一致性（解决此问题后所达成的组织目标是否是下属认可的） CO：下属冲突（下属之间对于优选的决策是否会发生冲突） SI：下属的信息（下属是否拥有充分的信息进行高质量的决策） TC：时间限制（是否时间相当紧迫，约束限制了你下属的能力） CP：地域的分散（把地域上分散的下属召集到一起代价太高） MT：动机—时间（在最短时间内作出决策对你有多重要） MD：动机—发展（为了下属的发展提供重大的机会对你有多重要） 领导选择决策流程图（决策树） 五、领导的生命周期论 赫西（Panl Hersey）和布兰卡特（Kenneth Blanchard）：有效的管理者要同时考虑 工作行为 关系行为 人的成熟度 不同成熟度参与的有效性 第四节：比较分析 一、各种理论都有其侧重 二、权变理论的管理思想是现代领导理论的指导 三、避免教条式的管理 权力与策略 第一节：权力和影响力 一、什么是权力 权力是一种能代表（个人）资格的影响力，应用权力可以采取一定的形式影响他人的活动。 权力无好坏之分，只是应用权力的结果有好坏之分 人?无助，不能支配自己的行为、被动?缺少权力 相反?拥有权力 权力可能在一种情景下有效，在另一种情景中无效 例：管理者有权干预工作，但无权干预人的生活 1、权力带有情景性 2、权力的影响有时是直接的，有时是间接的（潜在 的）。 工作中应用权力进行指导是直接的。 工人谈话－－领导无意之中走过来－－谈话改变 间接影响 3、权力的大小依赖于别人对权力拥有者的依靠程度。 工人好好工作是因为依赖于领导给予奖励。 4、权力的大小依赖于个人素质 二、权力和影响力 权力行使就是对他人施加影响力的过程 三、权力的需求 1、每个人都有权力的欲望： 影响控制他人 在群体中寻找领导地位 说服他人 被别人接受 麦克雷兰的成就需要论 两种权力类型： 1、统治的动机－－粗俗的，好斗的等。拒绝进入 组织和群体、以个人因素影响员工； 2、创造良好的气氛，下属对责任和组织的概念都 有良好的认识 权力存在于各层次：个人、组织、群体、部门等 对个人来讲，拥有多少权力最适合 2、在多数情况下，人总觉得权力太少，有了权力可 以解决许多问题 3、权力的拥有可以减少开支：如人群无权力结构就 会出现许多人际关系、工作问题 第二节：权力的来源和类型 一、个人权力倾向和社会权力倾向 1、个人权力倾向－－支配他人，并使之服从，位 于依靠权力拥有者的地位 2、社会权力倾向－－成熟的表现，行使权力会给他 人带来好处，对组织有利 二、权力的来源： 1、职位权力－－正规和合法 在组织中或工作中的职位 管理者控制：奖励、惩罚；集中、中心 2、个人权力： 专家 领导的魅力 同事的中心 3、基于资源或信息基础上的权力： 不可替代的能力 信息的掌握 不确定的能力（学计算机，先学者可以教其他人） 三、权力的类型： 职位权力： 法定的权力－－职位带来的 强制性权力－－恐惧造成的或带有强制性服从 奖励权力－－报酬行为 个人权力： 专家式权力－－知识、经验、学历等 人际权力－－有吸引力、理性的等人格特征带来的 领袖权力－－魅力 信息资源权力： 信息资源权力－－拥有某种信息资源，如官倒等 不确定权力－－能力的先掌握 联合性权力－－A与B关系好，B是权力人物，A也有了权力的影子 代表性权力－－民主选举 三、权力的类型： 职位权力： 法定的权力－－职位带来的 强制性权力－－恐惧造成的或带有强制性服从 奖励权力－－报酬行为 个人权力： 专家式权力－－知识、经验、学历等 人际权力－－有吸引力、理性的等人格特征带来的 领袖权力－－魅力 信息资源权力： 信息资源权力－－拥有某种信息资源，如官倒等 不确定权力－－能力的先掌握 联合性权力－－A与B关系好，B是权力人物，A也有了权力的影子 代表性权力－－民主选举 4、制造分歧 使自己成为分歧势力的平衡因素（很危险） 5、准确