酒泉MOBILE通信公司市场营销的策略.docVIP

酒泉MOBILE通信公司市场营销策略三、酒泉MOBILE市场营销管理现状分析(一)公司业务概况酒泉MOBILE是中国MOBILE的地市级分公司，业务辖区范围为甘肃省酒泉市。主要经营MOBILE话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括，’139”、“138”、，’137，，、“136”、，’135，，、“159”、“158”、，’150，，、“151，，、“152”、“188”、“187，，、“182”。截至2010年12月底，酒泉MOBILE拥有672987户在网通话用户，通话用户市场份额为68.86%。2008年国家颁布3G运营牌照后，酒泉MOBILE开始建设TD一SCDMA网络，并在此基础上开始运营3G高速无线宽带、3G视频通话、3G安防、无线数字城市，以及工、商、农等行业信息化等多项新型MOBILE数据业务，业务领域向MOBILE互联网方向全面拓展。截至2010年2月底，TD一SCDMA用户达到14029户。(二)酒泉MOBILE行业环境分析、国家管制政策对酒泉MOBILE的发展影响很大对于中国MOBILE而言，因为近年来的高速发展，早在2007年市场份额就超过70%，形成一家独大的局面。国家为了打破一家独大的垄断局面，促进更好的电信市场竞争，相继出台一系列电信行业管制政策。因此，当前政治法律环境对酒泉MOBILE的发展的影响很大。最典型的政策和影响有以下五个方面:一是资费管制。虽然自2004年以后，实行了电信业务资费上限管控、通信企业自主定价，但所有MOBILE通信运营商面向市场推出的业务资费，必须进行省、部两级审批和备案，在实际操作过程中，电信监管部门对中国联通的资费给与了低于中国MOBILE资费10%的倾斜，使得中国联通一直以来在资费水平上略低于中国MOBILE，在中低端市场具有较强的竞争优势。二是网间结算政策。MOBILE电话主叫固定电话，MOBILE运营商需向固定运营商进行网间结算，而固定电话主叫MOBILE电话，无需支付任何网间结算。这一政策造成每年酒泉MOBILE需向酒泉市电信公司结算话音收入的近10%。三是电信重组及3G牌照发放政策。在2008年的电信也重组及3G牌照发放过程中，体现最明显的就是对当前各运营商的均衡。在解决中国电信收购CDMA费用过高的问题时，由中国MOBILE替中国电信支付500亿。在3G牌照发放上，将当前最成熟的WCDMA发放给中国联通，将当前成熟度较高的CDMA2000发给了中国电信，而中国MOBILE得到的是无任何成功案例的TD一SCDMA牌照。通过重组和3G牌照的发放，中国联通获得了宽带运营资质、电信获得了MOBILE通信运营资质，而中国MOBILE虽然收购了中国铁通，但却没有获得有线宽带业务运营资质，有线宽带业务仍然需要通过中国铁通进行市场运营。四是携号转网政策。2010年n月22日，在工信部的要求下，海南和天津两省市正式启动了手机携号转网的试验，其中海南实行“单向转网”，天津实行“双向转网”。这一政策正式推出后，中国MOBILE异网积累的号码资源优势将会丧失殆尽，将会面临更大的挑战。五是电信基础设施共建共享政策。2008年9月28日，工业和信息化部与国务院国有资产监督管理委员会联合下发了《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》工信部联通【2008]235号文件，明确要求已有铁塔、路杆必须共享，新建铁塔、路杆必须共建，其他基站设施和传输线路具备条件的应共建共享，禁止租用第三方设施时签订排他性协议。目前，中MOBILE以30万个基站构筑了强大的MOBILE网络，而联通只有18万个，电信只有不足5万个。虽然这一政策从很大程度上对今后电信基础设施建设重复投资的问题起到了积极作用，但是对于中国MOBILE未来的市场竞争而言，带来的无疑是巨大的网络竞争力流失。2、较高的市场普及率使市场营销工作的难度进一步加大酒泉MOBILE的业务辖区甘肃省酒泉市，近年来风力发电及风电装备制造、节水农业、制种业、矿产开发等新型产业高速发展，传统的石油开采、勘探、冶炼等工业基础雄厚，依托祁连山雪水为灌溉来源的灌溉农业多以西红柿、洋葱、棉花、啤酒花等经济作物为主，农业创收效果显著。2010年全市人均GDP达到30865元，城镇人口人均可支配收入为13704元，农村人口人均纯收入为6410元。较高的人均可支配收入水平和地方经济的繁荣使得当地MOBILE通信市场需求逐年提高，截至2010年12月MOBILE通信用户合计达到97.7万户，普及率达到93.97%。较高的市场普及率使当前及今后的MOBILE通信市场竞争加剧，也使得