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第7章 网络营销与网络广告 学习目标: 1）掌握网络营销的基本概念与内涵。 2）理解网络营销与电子商务的关系。 3）掌握网络营销的策略。 4）理解网络营销观念、网络营销与传统营销的整合。 5）掌握网络广告的特点与作用。 6）掌握网络广告形式与发布。 本次课学习内容、重难点和要求 问题 市场营销和市场营销过程 市场营销的定义 概括地说，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划、有组织地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务进而实现企业目标的过程。 具体地说，市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。 市场营销和市场营销过程 市场营销的内涵 市场营销是企业活动，是企业有目的、有意识的行为。 出发点和中心：满足和引导消费者的需求。 主要内容：分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及协调配合，进行最佳组合。 目的：实现企业目标。 市场营销和市场营销过程 市场营销的管理过程 1. 分析企业市场机会：即分析未被满足的或未被完全满足的需求，确定营销环境、消费者市场、组织市场 2. 研究选择目标市场：需求的衡量与预测、市场细分、选择与定位 3. 制定战略性营销规划：产品定价、分销、促销 4. 规划与执行市场营销策略：拟