北京东达科技公司CRM方案建议书.docVIP

北京东达悦科技有限公司技术开发文档IMTUDIO_PRO_07_25 Page PAGE 2 of NUMPAGES 20北京东达悦科技有限公司CRM方案建议书北京东达悦科技有限公司项目名称 北京东达悦科技有限公司CRM系统方案建议书作 者起始日期 完成日期版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属北京东达悦科技有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经北京东达悦科技有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc137512405 版权说明 PAGEREF _Toc137512405 \h 2 HYPERLINK \l _Toc137512406 目录 PAGEREF _Toc137512406 \h 3 HYPERLINK \l _Toc137512407 1.0 公司简介 PAGEREF _Toc137512407 \h 5 HYPERLINK \l _Toc137512408 2.0 CRM的管理思想、方法和技术 PAGEREF _Toc137512408 \h 5 HYPERLINK \l _Toc137512409 2.1 CRM的管理思想 PAGEREF _Toc137512409 \h 5 HYPERLINK \l _Toc137512410 3.0 IMSTUDIOCRM系统架构 PAGEREF _Toc137512410 \h 8 HYPERLINK \l _Toc137512411 4.0 IMSTUDIOCRM产品特点 PAGEREF _Toc137512411 \h 9 HYPERLINK \l _Toc137512412 4.1 业务特点 PAGEREF _Toc137512412 \h 9 HYPERLINK \l _Toc137512413 4.1.1 方便的工作流管理与监控 PAGEREF _Toc137512413 \h 9 HYPERLINK \l _Toc137512414 4.1.2 运营与分析的闭环互动 PAGEREF _Toc137512414 \h 10 HYPERLINK \l _Toc137512415 4.2 技术特点 PAGEREF _Toc137512415 \h 10 HYPERLINK \l _Toc137512416 4.2.1 先进的软件技术架构 PAGEREF _Toc137512416 \h 10 HYPERLINK \l _Toc137512417 4.2.2 组件化设计 PAGEREF _Toc137512417 \h 11 HYPERLINK \l _Toc137512418 4.2.3 安全的数据保障 PAGEREF _Toc137512418 \h 11 HYPERLINK \l _Toc137512419 5.0 产品功能 PAGEREF _Toc137512419 \h 11 HYPERLINK \l _Toc137512420 5.1 IMSTUDIOCRM核心平台 PAGEREF _Toc137512420 \h 11 HYPERLINK \l _Toc137512421 5.2 IMSTUDIOCRM门户 PAGEREF _Toc137512421 \h 12 HYPERLINK \l _Toc137512422 5.2.1 门户的构成 PAGEREF _Toc137512422 \h 12 HYPERLINK \l _Toc137512423 5.3 IMSTUDIOCRM 销售管理分系统 PAGEREF _Toc137512423 \h 13 HYPERLINK \l _Toc137512424 5.4 IMSTUDIOCRM 市场营销管理分系统 PAGEREF _Toc137512424 \h 13 HYPERLINK \l _Toc137512425 5.5 IMSTUDIOCRM 服务管理分系统 PAGEREF _Toc137512425 \h 14 HYPERLINK \l _Toc137512426 5.6 IMSTUDIOCRM 决策支持系统 PAGEREF _Toc137512426 \h 15 HYPERLINK \l _Toc137512427 5.7 系统流程图 PAGEREF _Toc137512427 \h 16 HYPERLINK \l _Toc137512428 5.7.1 整体流程 PAGEREF _Toc137512428 \h 16 HYPERLINK \