第七章SO9000族标准.pptVIP

经济全球化下的质量管理______ISO9000国际质量管理标准 第一节 产生的历史背景(P12) 回顾质量管理发展的三个阶段. 各企业开展TQC的形式主要在两方面： ? 第一、在企业内部致力于搞好基础工作，加强一条龙的全过程全员质量管理 第二、在企业外部致力于质量保证工作 ? 见下图 20世纪 70年代 80年代 竞争: 企业措施 (TQC） 内部：加强全过程的质量管理 外部：加强质量保证—合格标志—产品质量认证—质量体系认证 各国质量体系认证之后的情况 一、各国的标准不一，产生贸易壁垒. 二、ISO制定统一的标准--------ISO9000系列(1987/3) 三、要求各国以三种方式采纳 等同、等效、参照 四、我国的情况 1988年:等效.GB/T10300 1992年:等同.GB/T19000-----ISO9000 ISO9000