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高效商务谈判技巧 补充资料 人际交流的6种思维模式： 双赢思维： 选择去赢并确保对方也赢就是双赢思维。 特点： 寻求互相利益 是合作而不是竞争 更多的倾听、做更长的沟通、更多勇气的沟通 赢\输思维: 只顾及自己的利益,只想自己赢、别人输，把 成功建立在别人的失败上。比较、竞争、地位、 权力主导他们的一切。 特点： 大多数人的共同剧本 以权力主义来处事 运用地位、权力、资产、财产或做人技巧去赢 输\赢: 虽然表现对人的关心，但是缺乏勇气表达自己的 感受，容易受人胁迫，也只能从别人对自己的好感 或接纳中来肯定自己。 特点： 缺乏标准、需求和对他人的期望 轻易迎合他人、易被满足 掩饰许多感受 输\输: 缺乏勇气和体谅他人,嫉妒或批评别人,贬低自己和别人 特点: 是高度依赖的思维模式 没有人获得利益 是赢\输、输/赢的长期结果 赢： 只想得到他们所要的，并不一定要对方输，只 是一心求胜，不顾及他人的利益，自觉性及对别 人的敏感度很低。 特点： 以自我为中心 从不关心对方是赢或输 具有“匮乏心态” 人际交流的6种思维 双赢或无交易： 双赢或无交易是一种最高程度的双赢。 有这种思维的人首先寻求双赢。如果双方找不到 可以接受的方案，就采取“无交易”的协议. 特点： 允许对方说“不” 一开始就站在交易和双方关系的实际立场 是最高程度的“赢” 双