辽宁联通IPTV业务营销的策略.docVIP

辽宁联通IPTV业务营销策略2辽宁联通IPTV现状及其问题2.1辽宁联通公司辽宁联通(全称中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司)是隶属于中国联合网络通信有限公司的大型国有企业。2008年5月24日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》，辽宁联通是在贯彻了该部通告并融合了原辽宁网通和原辽宁联通两大公司的基础上组建起来的。经过不断升级优化，辽宁联通已经在全省范围内建立起了一张覆盖面广、通讯质量高的优质网络，实现了省内主要公共线路的全面覆盖。辽宁联通在固网和移动网运营具有突出的优势和深厚的经验，在全省范围内为个人客户、商务客户和政府部门提供移动通信业务、固定电话、无线市话、固定增值业务、宽带接入等基础电信业务，以及系统集成、技术开发、信息咨询和工程设计施工等相关拓展业务。在移动业务和网络运营，以及客户基础和员工队伍等方面业绩突出，是辽宁地区实力雄厚、品牌强劲的全业务电信运营商。随着全面振兴东北老工业基地的进程加快，辽宁联通助力打造辽宁“五点一线经济带”，在电力、交通等各个行业推进信息化建设，拉动经济增长和提高社会效益，在辽宁老工业基地振兴和现代化建设中发挥着十分重要的作用。为了满足不断增加的通信需求，同时也为了响应中国联通集团公司的统一部署和规划，辽宁联通于2006年开始着手建设IPTV的商用网络。根据上级要求，辽宁联通首先在沈阳、鞍山、大连3个分公司部署建设护TV的测试商用网络。该测试商用网络于2007年第二季度基本建设完成，并于同年向测试用户推出依托于IPTV网络的视频直播、视频点播、图文信息等业务，当时的硬件支撑大约在20000户左右。测试工作一年后，即2008年第二季度，随着测试工作的不断完善，以及网络的进一步升级，辽宁联通开始在沈阳和鞍山两地正式将护TV业务推向商用。两年以来，辽宁联通IPTV业务发展迅速，从2008年的3万5千人到目前的超过12万人，发展不可谓不迅猛。可以预见，随着国家政策的不断放宽以及市场环境的进一步成熟，辽宁联通IPTv业务一定能进一步得到长足的发展[3]。辽宁联通为中国联通集团的IPTV发展做出了巨大的贡献。在大连进行的AVS视频编码系统测试的成功使得中国联通集团率先拥有了国有自主知识产权的IPTv编码标准，使得国内IPTV相关企业不必再受到国外的H.264、MPEG4等标准的掣肘。但是要注意的是，虽然AVS的成功标示着我国己经拥有对IPTV业务的自主编码标准，但这个标准的商业化程度目前很低，技术水平上和其他标准还存在着一定的差距，这也直接导致了该标准研制成功却无法推广的尴尬局面，辽宁联通在大连部署了全面的支持AVS标准的基础网络，可是自2007年10月，AVS标准通过验收以来，该网络始终闲置，不仅造成了资源的浪费，同时也对辽宁联通IPTv业务的整体发展起到了不小的阻碍[4]。 2.2IP丁V业务现状辽宁是目前获得地方IPTV牌照最多的省份，在3个城市拥有IPTV的运营牌照。而且大连又是中国联通集团公司AVS的试点地区，因此在联通后续IPTV业务发展中辽宁省的潜力很大[5]。辽宁联通的IPTv系统大部分由华为提供，并通过和上海文广合作，合作的形式为系统运营由辽宁联通负责，内容运营由广电企业负责，双方共同负责对市场的开发，运营所得利润按照约定的比例分成。截至2010年底，辽宁联通IPTV用户数量己经超过12万人，在沈阳和鞍山两地发展速度喜人，年增长率超过100%。目前主要面对家庭用户开展业务，同时兼顾行业及企业用户。辽宁联通的IPTV业务主要包括视频业务、图文业务、互联网应用、电子商务、行业应用等。初期主要是主推视频类节目，在此基础上逐渐完善业务类型，形成了现在这种多重内容形式的业务类型。具体来说，目前辽宁联通提供的IPTV业务种类主要有:(l)视频直播:2006年初，广电总局批准的付费频道达到80个，目前该数字已过百。但有些频道，尤其是影视频道的内容比较雷同，对用户的吸引力不大。所以说，只有更加细分的受众群体才能使付费电视频道更加受欢迎。目前，以BBC、探索发现、HBO等境外节目越来越多的得到消费者的认可，但这些频道受到国家政策的限制较大，引进和落实都存在着一定的困难。直播频道同广电的数字电视业务模式比较雷同且没有广电的数字电视内容丰富，而且没有体现出IPTV业务的技术优势。(2)视频点播:即 VOD(VideoOnDemand)业务，用户可根据自己的需求及喜好，自由地选择观看视频节目。互联网业务的发展经验告诉我们，运营商和消费者之间只有达成良性的双向互动，才能更好的推动业务的发展。传统的电视节目均为单方向、广播式的内容，用户必须在特定时间守候在电视机旁以便观看自己喜爱的节目。随着科学技术的发展，人们生活节奏越来越快，消费者己经不仅仅满足于被动的接受，