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业务销售心得分享  大家好！今天我跟大家分享 下我的课程——情感营销的心得。 业务部：欧娟兰 人类生活的三大营销主题 “亲情、友情、爱情”是每一个情感生活的三大主题 ，如果“亲情、友情、爱情”三者能融入到品牌行销活动中，那一定会给品牌的生命增添新的色彩，更重要的是它能让顾客从中找到过去和现在的情感影子，从而激起顾客和品牌的共鸣，由此建立起一个品牌的重要价值——品牌忠诚度 情感营销 情感营销的第一部 了解我们客户的理性诉求： 了解对方所获得的荣誉 了解所在的行业地位 了解对方的年度销售业绩 情感营销 情感营销的第二部。 导入情感营销 在某种程度上可以这么说：“情感是顾客和品牌之间联系的纽带”，因为任何有价值的品牌一定有思想的，一定是代表生活中某类人的思想信仰和价值取向，这种纽带能让顾客感到自我情感的价值追求。情感因素是人们接收信息渠道的“阀门”，情感与人的需要紧密相连。人的需要是多种多样，但那种都同情感有关。企业的经营符合消费者的需要就会产生积极的情感，进而顺利地促成消费实施购买行为。 案例分析 案例：国家生态建材示范展示中心 分析：我们的示范