2009太与顾问敬业度调查报告.pdfVIP

问道：专业的敬业度评估平台资料整理 1   正文  正文      2009 年太和顾问敬业度调查报告   一、 调查背景与目的  很多全球杰出的商业领袖都是员工敬业度的支持者，通用电器的前任总裁杰克∙维尔奇曾说过：“任何一家公司如果想要 获取竞争优势……就必须让每一位员工都保持敬业”。  现今，全球越来越多的企业已经意识到员工的敬业度与企业之间的重大关系。要实现公司的目标，人力资源管理人员面 临这样的问题：  怎样减少员工的流失率？  如何提高那些对企业发展目标实现做出贡献的优秀员工的敬业程度？  本报告中的数据收集时间为 2009 年 8 月 31 日到 9 月 30 日，通过在线问卷调查方法收集了全国各地区近 50 家企业，对 来自不同地区、不同企业、不同行业、不同职位和部门的近 3000 多名员工进行了此次“员工敬业度”调查。  通过本次敬业度调查，可以为国内各企业和行业的管理人员提供实时的员工敬业度现状，同时，这些研究成果能够为企 业在提高员工敬业度方面提供有价值的建议。  二、 太和顾问员工敬业度的核心模型  我们把员工满意度分解为薪酬福利、管理、环境、职业发展以及工作职责五大驱动因素，把员工敬业度分解为留任、赞 扬及努力三种敬业度的表现。然后考虑员工满意度与员工敬业度之间的关系，以此建立统计模型。      环境 留任 赞扬   管理       薪酬福利 员工满意度 员工敬业度         工作职责   职业发展 努力        图 1 员工满意度与员工敬业度的关系图 通过敬业度调查问卷约 90 道问题的分析，能够很直观的了解到员工对于企业管理现状的满意程度。但是，员工满意并 不完全等同于敬业，仅按照调查去改进得分较低的问题并不一定有效提升员工敬业度，因此，我们通过多元线性回归统计方 法来确认，通过改进哪几个驱动因素可以使员工敬业度得到有效提升。  驱动系数实际上就是描述敬业度驱动因素与敬业度表现之间关系的数字，这个数字越大就说明该因素与员工敬业度表现