认证机构实施TL9000质量的体系认证.docVIP

CNAB-AC11:2002 附件2 第 PAGE 11 页 共 9 页发布日期:2002年05月31日 第1次修订日期：2003年02月20日 实施日期:2003年02月20日认证机构实施TL9000质量体系认证的认可基本要求中国认证机构国家认可委员会认证机构从事TL9000质量体系认证的基本要求1．目的与范围为了规定对申请从事TL9000认证的认证机构在满足CNAB-AC11《认证机构实施质量管理体系认证的认可基本要求》基础上的补充要求，制定本文件。本文件适用于CNAB对申请从事TL9000认证的认证机构的认可评审及其后的监督管理。同时，也适用于申请或获得TL9000认可的认证机构对其TL9000认证工作的管理。2．引用文件CNAB-AC11《认证机构实施质量管理体系认证的认可基本要求》CNAB-AG11《认证机构质量管理体系认证业务范围专业能力管理实施指南》QuEST Forum《TL9000质量管理体系要求》(3.0)附录A“TL9000认可机构实施要求”QuEST Forum《TL9000质量管理体系要求》(3.0)附录B “TL9000认证机构作业规程”QuEST Forum《TL9000质量管理体系要求》(3.0)附录G“认证机构TL9000审核员的条件和经历”QuEST Forum《TL9000质量管理体系测量》(3.0)3. 缩略语3.1 QuEST Forum：通讯业优质供方论坛；3.2 通讯业经历：在通讯电子方面的工作经验或审核经验；3.3 ASQ：美国质量协会；3.4 UTD：美国得克萨斯州大学；3.5 NACE code：欧共体官方公报中的“经济活动分类”；3.6 QS-9000：汽车业供应方质量管理体系标准；3.7 TickIT：软件业质量管理体系标准。4．对认证机构的要求4.1 组织认证机构必须按照QuEST Forum对TL9000认证机构的要求和CNAB的认可规范建立并实施文件化的管理体系。4.2 人员4.2.1 符合CNAB-AC11的2.1.2 e)条款要求的委员会或授权的专门（技术）委员会中应有具备通讯业经历，熟悉CNAB-AG11附件1“认证机构认证业务范围分类表”的相应专业人员，以审议确认开展TL9000认证活动、参与制定TL9000认证活动的方针与原则。4.2.2 TL9000的审核员必须是GB/T19001（ISO9001）的审核员，并通过QuEST Forum承认的TL9000质量管理体系审核课程培训。4.2.3 必须按照CNAB认可规范的要求，对参与TL9000认证的人员进行专业能力的评定，并保持最新的记录。4.2.4 应确保使用的TL9000审核员在实施审核的前两年内没有参与受审核组织的TL9000认证咨询或相关活动。4.2.5至少应具备3名符合要求的TL9000审核员，并保持合格的TL9000审核员名录。4.2.6 必要时，认证机构可以聘用通讯业的技术专家为审核组提供技术支持。4.3 批准、保持、扩大、缩小、暂停与撤销认证的条件和程序认证机构应规定批准、保持、扩大、缩小、暂停与撤消认证的条件和程序。4.4公开文件4.4.1认证机构必须在公开文件中说明经CNAB认可的TL9000认证业务范围，且实施的TL9000认证仅限于被认可的业务范围。未经认可的业务范围，认证机构不得开展TL9000的认证活动。4.4.2 应在公开文件中明确承诺，依据《TL9000质量管理体系要求》附录B“TL9000认证机构作业规程”实施TL9000认证。4.5 认证信息通报4.5.1 认证机构作出TL9000认证决定后，必须在10个工作日内，将经认证机构授权人批准的“TL9000认证/注册概况表” （可从QuEST Forum网页 HYPERLINK 下载）以邮寄、传真或电子邮件的形式报告ASQ和CNAB。4.5.2 如果获证组织的认证内容(组织名称、地址、认证范围等)有所变更（包括撤销），认证机构应在10个工作日内，将认证机构的撤消通知或带有认证机构和获证组织授权代表签名的“TL9000认证/注册概况表”报告ASQ和CNAB。4.6 TL9000标志的使用获得TL9000认证的组织可在其旗帜、建筑、交通工具、信笺抬头、公司简介和其它宣传材料上使用TL9000标志。TL9000认证注册号必须和TL9000标志一起使用。当要求提供认证证书副本时，必须把“TL9000认证/注册概况表”作为附件。TL9000标志不得使用在产品、包装、样品或其它暗示产品符合性的地方。TL9000标志只能在认证证书上所描述的范围内使用。获证组织不能发行或流通带有TL9