广发银行个人出国金融服务作流程培训材料.pptVIP

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广发银行个人出国金融服务作流程培训材料

* * * * * * * * * * 内部交流文件,禁止外传 * 广发银行个人出国金融服务 操作流程培训材料. 总行个人银行部 市场营销与客户管理处 目录 注:留学讲座的开展参照《客户沙龙项目操作手册》执行。 积极收集潜在客户资料 理财经理参照总行个人银行部下发的年度《个人出国金融服务项目细则》、宣传资料及话述,向潜在目标客户详细介绍出国金融服务。 理财经理对客户需求进行分类、登记客户信息并转介: 理财经理对客户需求进行分类、登记客户信息并转介: 注:参照《个人出国金融服务保证金托管网点操作流程》执行。 由理财经理受理的客户需求,需要在贵宾客户管理系统记录。 个贷经理 落地环节 海外留学贷款 分行个人银行部对供应商提供的讲座资源、带来的销售线索、客户经理参加活动后带来的业绩进行统计,将情况定期反馈总行个人银行部市场处,协助总行个人银行部市场处对供应商合作情况进行评估。 提问时间 总行个人银行部 市场营销及客户管理处 * * * * * * * * * * 内部交流文件,禁止外传 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

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