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康易成通过创建学习型组提升组织能力
两天两夜-文字实录人力资源管理 八大难题 大师授课 迎刃而解康易成:通过创建学习型组织提升组织能力下面是江淮汽车集团有限公司JAC大学校长、江淮汽车集团学习型组织研究会秘书长康易成的演讲实录。 主持人:我们下一个演讲的嘉宾来自于江淮汽车的校长康易成女士,那么康易成女士很多的同志或者是企业都了解,他们在企业的学习组织方面,做得相当不错,而且他们的业绩在业内来讲也是相当的优秀,下面我们以热烈的掌声欢迎康易成女士给我们做演讲。 康易成:非常高兴有这样的机会来到这样一个论坛,与各位朋友做一个交流。今天跟大家交流的题目,就是在学习中超越。也就是向大家介绍一下,我们江淮汽车公司,是如何通过创建学习型组织提升组织的能力?来应对、或者是超越不断变化的环境。 都是好朋友了,送给大家两段话,这两段话是我最喜欢的,也希望大家喜欢。 第一段话是:“喜欢是淡淡的爱,爱是深深的喜欢”。 第二段话是:“鱼说:你看不见我的泪水,因为我在水中。水说:我能感觉你的泪,因为你在我的心中”! 企业文化必须支持企业战略,而企业战略必须有文化的支撑,才能又好又快的实现。江淮汽车用一年多的时间,对我们多年的企业文化进行了总结和深根。那么去年的5月27号,我们在安徽的会展中心召开了万民员工大会,这是历史上一个里程碑的事件,现在我放一个简短的片断,让大家感受一下。 真的是一个非常激动人心、又令人心灵震撼的这样一个场面。非常巧合的是2006年正好是红军长征70周年,在这样的时刻,我们举办这样一个活动,就是向全社会告示,在这样一个时刻、新时代我们的江淮大地走出了一支新红军的队伍,他们肩负着振兴中华民族汽车的使命。江淮汽车连续16年,40%的高速增幅,受到了新闻媒体的采访和参观。我们发现几乎所有的人都有共同的问题,那就是江淮汽车持续成长的秘诀到底是什么? 这是江淮集团的董事长左延安先生,他是这样说的。他说江淮的发展得益于领导团队一直保持独立思考的风格,没有跟风经营,所以孕育了独特的江淮汽车文化,其中最核心的一条就是长期以来,坚持不懈地抓了员工的教育和培训,坚持不懈地抓了学习型组织的创建,让有限的资源发挥了最大的效益。 我们是1996年开始创建学习组织,到2002年,这6年时间,初步搭建起了学习型组织的外围框架,我们2002年结石了美国著名的管理学家,经过他的启示,我们有很多新的抓手。到2006我们研究了学习实验室,并把学习实验室作为创建学习型组织的载体。 那么学习型组织的精髓就是系统思考,我们提出来系统思考是JAC文化核心的文化,为什么这么说呢?JAC创建是以学习为核心的。 JAC系统思考之一是江淮汽车大厦的系统创新模型。技术创新、管理创新、制度创新和营销创新支撑起了江汽大厦,必须与时俱进,动态性思考。96年我们提出来江汽大厦是三根创新,没有营销创新,所以我们现在变三根支柱为四根支柱了,这几大要素是企业发展必不可少的协调平衡的关键。 那么JAC这么多年来,努力构建着系统的学习平台,比如说我们的40+4全员参与的培训,就是每天工作8小时,每周5天,一共40小时,星期六上午四个小时的时间,是全体学习的时间。在各个单位的会议室车间都在进行不同层次、不同内容的学习。 JAC系统思考之二,在JAC管理三个层面:宏观的层面就是理念和哲学的层面,包括我们的战略方案,这是江淮汽车公司有序发展的长期路线。 还有标准层面,管理体系的主体结构。 那么微观的层面就是管理和方法和工具的应用,再强调持之以恒。一个好的管理方法必须重复多次,才有可能变为现实。 JAC系统思考之三,三个效率的组合。他们同时存在着不同的角色,比如说百分数效应,他让我们的质量提升多少?让我们的成本降低百分之多少?所以是一个百分数的效应,就有了这么一个公式:就是本职工作=日常工作+改善;对各个团队进行绩效考核的时候,工作改善有很重要的权重,是有效果的。2006年,我们全员的改善经济效益达到1.6个亿。那么团队的改善经济效益达到了7000多万。专项的改善经济效益达到了1000多万。 那么还有一个乘数效益,比如我们企业做的流程改造、薪酬体制的改革、组织结构的变革就是乘数效益。指导思想就是面向市场的职能型事业部,把整个公司变成了6个事业部、2个中心,有4个营销事业部,可见我们企业走到今天,跟国际接轨,营销变得非常的重要。那么在6个事业部、2个中心的负责人都是公司的高管人员,公司发挥他们的创造力来提高我们的效率。 那么最高的效应我们叫做指数效应,我们认为知识的分享是指数效应。有这这样一个公式支撑:K=(P+I)产生很大的效应,能让我们成指数的增长。任何函数指数为零的时候,函数为1。只有不断的分享,也就是不断的学习过程,你才能充实自己。 JAC有很多分享平台,时间关系我讲一点,叫蓝色托盘午餐会,中午饭在就餐
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