2010年度中国企业界26个管理实践.docVIP

2010年中国企业界26个管理实践 11月2010年企业界比较有影响力的26个管理实践，并由读者投票选择 “十大管理实践”。详情请参见网址：/bp/ 。 我们在此为您列出这26个管理实践，并且每个都配合3个企业案例。虽然案例中有些企业的规模很大或者做得已经很成功，但是这些企业的做法以及在管理方面的应对措施，值得借鉴。 80、902010年“用工荒”的现象以来,就业的大量劳动力中80、9080、90海外并购 客户生命周期管理 线上线下混合渠道管理 战略量化管理 完善公司治理结构品牌重塑 中国传统文化在现代企业管理中已成为不可或缺的因素。近些年，随着经济全球一体化速度的加快，中国在世界经济中的地位举足轻重，中华优秀传统文化也冲击着西方的管理思想。 案例1：方太这个诞生在浙东宁波平原上的民营厨电生产企业，在一个不起眼的家电细分行业——厨用电器领域扎实耕耘。其创始人茅忠群在两年前开始将国学运用于企业管理，在对“国学精粹”的集纳上，茅博采众长：儒家的“礼义仁智信”，成为他构筑方太全新管理理念的核心；佛家的“向善”，成为他营造企业生态环境的土壤；道家的“无为而无不为”，成为他制定企业发展战略的决策前提。　　案例2：在国内企业界，海南航空也可以称之为实践国学管理的楷模。海航文化的特色就是“内修中国优秀传统文化之精粹，外兼西方科学管理技术之精华”，一方面，董事长陈峰工作时间的三分之一都会用于员工“三为一德”（“为人之君、为人之师、为人之亲”）的培训，亲自讲课，告诉员工怎么做人，怎么做事。另一方面，有很多国外的先进管理方法在海航都得到了应用：ISO-9000、六个西格玛、麦肯锡的销售系统、应用微软和INTERNET中最先进技术的海航E网等等。　　案例3：孙大午半部《论语》治企业，从92年起就把《论语》变成了管理企业的一大利器。不论在企业内部的管理上，还是在与客户、消费者的交往中，始终坚持 “君子爱财，取之有道”的道德经营模式。 低碳生产 2010夏季达沃斯论坛上温总理表示我国将继续推进节能减排和环境保护。为完成“十一五”节能减排目标，一些省市地方节能降耗导致的限电令，甚至从工业领域扩展到民用领域。如果企业还希望在未来的国内国际经济舞台上出现，低碳是必然。值得关注的是，企业究竟是把低碳作为一张有利的营销标签，还是脚踏实地的在做真正有利于低碳的各种事情。 案例1：冰露环保轻量瓶是可口可乐公司在中国完成研发的环保包装设计，瓶身仅重9.8 克，可减少35% 的碳排放和70%的回收空间，该款新型包装已于今年4月在中国部分市场率先推出，并将逐步推广到全中国市场。　　案例2：全球40%的二氧化碳排放量来自于建筑物。低碳生态建筑在气候变化中的地位堪称举足轻重，以万科为代表的企业通过住宅产业化大量减少房屋建造过程中的能耗，同时减少污染环境的建筑垃圾。　　案例3：今年三月，比亚迪F3DM低碳版双模电动车上市，成为全球首款不依赖专业充电站的双模电动车。所谓双模，是将控制发电机和电动机的两种混合力量相结合，实现了既可充电又可加油的多能源方式。纯电动模式实现了零排放，混合动力的排放标准也远远优于欧Ⅳ标准。 应对“用工荒” 自今年开年以来，珠三角缺工人数已激增到200万，长三角用工缺口也超百万。深受影响的劳动密集型企业开始使出种种招数，以应对用工缺口。 案例1：在金融危机中，格兰仕并没用解雇员工，而是积极进攻，果断地提出了应对全球性危机的“无底价接单”策略，实施“红字接单，蓝字出货”模式，保证工人有活干，而且格兰仕一直致力于提高员工工资，改善用工环境，所以员工流失率比较小，也形成了良好的口碑效应，这对格兰仕吸引新员工是非常有好处的。在寻求用工荒问题的根本解决方案方面，格兰仕已经部分采用了终身雇佣制。格兰仕在成立32年来，很少主动裁员，员工如有不适合本岗位的，会考虑帮助员工转岗，找到真正适合他的岗位。与此同时，格兰仕也引进了先进的绩效考核理念，实行“能者上，平者让，庸者下” （但是格兰仕的让和下不是裁员，而是转岗）的竞争理念，提高员工的劳动积极性。　　案例2：面对“用工荒”，广州维视一方面给一线员工加薪17%。既保证了招到素质较高的员工，又有利于员工队伍的稳定。另一方面企业还改善了一线工人的生活及住宿条件，并在企业文化上去引导他们，经常组织一些比赛或活动，丰富他们的业余生活。除此之外企业也鼓励员工进行内部推荐，在广州维视，约有40%的员工是经过内部推荐来的，这一部分员工的忠诚度相当高，构成了一线员工的稳定群体。 　　案例3：面对用工荒，过去主要是从如何设法招聘到更多员工的角度来解决问题，但虹迪物流反其道而行之，采用技术更新的手段，降低了对劳动力的需求，从另一个角度解决了这一问题。比如，通过建立自己独立的供应链管理IT系统，虹迪物流在实际操作过程中提高了工作