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浅析病毒式营销在企业营销中应用 　　摘 要：病毒式营销是一种特殊有效的营销手段，相对于传统营销手段而言其具有传播快、成本低、传播的爆发性等优点，随着信息化的发展，病毒式营销已经成为现代营销的主要营销手段，其在现代营销中占据着重要的作用，但与此同时，病毒式营销在其发展过程中也存在许多问题。 　　关键词：病毒式营销；网络营销；发展策略 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 20-0000-02 　　随着信息化技术的不断发展和广泛应用，互联网已经渗透到我们生活的各个方面，“病毒营销”在这个时候应运而生。“病毒式营销”的概念于2000年被引入中国，所谓“病毒式营销”，是指通过鼓励个人向他人传递营销信息而使得该信息的传播呈现出指数式爆炸性增长，因为这个传播过程就像病毒扩散一样迅速，因而被称之为“病毒式营销”。 　　一、 病毒式营销概述 　　（一）“病毒式营销”的含义 　　“病毒式营销”并非用病毒的传播来开展的营销，而是让营销利用人际网络像病毒一样的复制以及扩散，而且在传播过程中，营销信息能够像病毒一样为大众接受。作为一种营销概念，其可以追溯到“口碑营销”这一概念，但“病毒式营销”又不能完全等同于“口碑营销”。 　　具体来说，“病毒式营销”通过各种物质或精神诱惑以及娱乐吸引等方式引导人们的消费，刺激消费者的消费欲望和消费意识，从而起到优秀的宣传效果。 　　（二）“病毒式营销”的特点 　　当人们发现一则有趣的新闻，第一反应就是与好友、同事分享，一传十、十传百，使得目标受众数量呈几何倍数增长，而且效率异常高。从熟人那里获得的信息，接受过程也就会有积极的态度，有目的性的传播，增强了传播效果。网络产品的生命周期一般都很短暂，新鲜一段时间之后，大众就会对其产生免疫力，所以如果能在大家在对其产生免疫力之前产生购买欲望，就可以达到最佳的销售效果。“病毒式营销”相比于传统的营销方式而言，具有传播速度快、营销成本低、效率高、变异及衰减等特点。 　　（1）传播速度成倍增长 　　传统的大众传媒营销的传播方式虽然是一对多的辐射式传播，但是由于广告信息传播受众的不确定性使得其在传播时无法保证其能够传达至目标受众。相比较而言，“病毒式营销”则是由消费者和受众自发地进行扩张和信息的推广，其并非无目的、无差别地传播给社会上所有的人，而是将品牌和产品信息通过人际关系网络和群体的传播渠道传达至那些与他们有联系的个体。“病毒式营销”相比于传统的大众传媒的广告营销而言，有着更快的传播速度和其传播的目的性。 　　（2）低廉的营销成本 　　“病毒式营销”的信息传播大多是由于消费者受到商家的刺激而自愿找到后续的传播过程，整个传播过程中商家需要担负的营销成本就会转移给购买者，对于商家来说，其只需要承担第一批目标消费者的推广成本，这就大大减少了商家在营销过程中的营销成本。 　　（3）传播的准确性和需求的激发性 　　“病毒式营销”的传播介质是消费者，其传播是依靠消费者的人际关系和群体传播的渠道，这就使得营销信息更容易为消费者所接受，进而拉近了消费者与商家的距离。另一方面通过消费者更加了解其传播对象，其传播对象往往是有需要的人群，传播就变得更有针对性，这就使得传播变得更加具有准确性和继发性。 　　（4）信息传播的爆发性 　　在经济学中，有一个被称之为“荷塘效应”的原理，即荷叶的生长会伴随时间的推移呈现出爆炸式的增长，而“病毒式营销”的传播过程则可以用“荷塘效应”来阐释，其传播发展的过程会随着时间的推移而倍增，这是传统的营销模式所无法比拟的。 　　（5）信息传播的变异和衰减 　　“病毒式营销”虽然有着传播速度快、成本低、信息具有爆炸性等特点，但是其在传播的过程中却会受到传播者个人因素的影响，即传播者因其个人的喜好而对传播的信息进行过滤，夸张乃至失真。另一方面，随着时间的推移，“病毒营销”的传播力会慢慢减弱，呈衰减的趋势，其“乘数效应”就会开始变弱。 　　二、我国企业病毒式营销存在的弊端 　　（一）推广方式不当 　　现如今，我国一些中小型企业想要通过病毒式营销推广产品和服务，但是由于大家对病毒式营销的认识不足从而使得病毒式营销推广上出现较大的问题，这些问题主要表现在对于消费者需求的脱离。许多商家一味盲目进行营销，盲目进行商业广告宣传，这不但不会起到营销推广的作用，甚至会适得其反，引发网民和受众的反感；另一方面，商家无法提供能满足消费者需求的商品，甚至出现欺骗消费者的行为，这些行为没有起到营销推广的作用反而使得企业的信誉受损，使得消费者对这些商家失去信心。 　　（二）病毒式营销缺乏推广计划 　　所谓企业营销计划就是企业在对我国市场环境进行深入的分析和调查的前提下进行的，制定病毒式营销的推广计划，是企业实现营销的前提。我国许多企业在实施营销的过程中，