医保的工作总结-生活部.docxVIP

医保工作总结-生活部　　在这次医保工作中，我是08级的负责人，完成了任务，以下是我的工作总结。　　1）我们的工作流程存在着比较大的缺陷。在工作上是“部长——干事”两级制，没有借鉴之前办理火车票的成功经验，没有充分发挥各级组长的作用，导致材料汇总比较混乱，部长压力过大。以下是我设想的工作流程：　　各挂钩干事通知所挂钩班级　　各年级组长组织收集该年级所有材料很款项　　各年级挂钩干事整理材料和款项，联系挂钩班级查漏补缺　　各挂钩干事把材料整理至最完美时交给组长　　各组长把各组员得材料整理到最完美的时候交给部长　　部长审核汇总　　输入电子版材料　　交给各班复查，核对无误上交　　核对信息，确认无误，上交　　简而言之就是使每个人都忙起来，充分发挥组长，挂钩干事的作用。各级工作由组长分配，由组长承担责任。　　2) 应该承认我们的工作效率还不够高。我们当中很多人都还不熟悉excel等办公软件的操作，有很多人不够专注，导致出错率高，效率低。针对这问题，我们各干事首先自己要多学习office，一方面可以作培训，最重要的还是要端正心态，因为我们是服务性的部门，我们要对我们学院的学生负责任，来不得半点马虎　　3）部门内部各组之间交流协作不多。这一点跟我们部门内部沟通问题有关，我们之间的沟通还不足够好。关于沟通问题，我向我们部门提出我的一些想法：　　1不要认为沟通失效都是别人的