医院企划部的的工作总结.docxVIP

医院企划部的工作总结　　一：关于宣传　　7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣传，逐步转为根据全院实际，结合各科室的需要，而有针对性的宣传。　　宣传范围上：7月份的宣传仍以巩固XX区为主，逐步辐射周边县市。　　分析：　　1、在261名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体，在XX区内投放的：公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了%。　　2、从电话咨询与挂号量对比来看：7月4日—7月23日，电话咨询为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的原因多为患者为附近住户，无须咨询就前来治疗。　　总结：患者前来就诊及咨询的实际，与广告的宣传轻重相符:XX区居民是咨询及门诊的主要群体。　　在媒介选择上：从门诊及咨询实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的转调资金，投向在XX区城区内覆盖面较广的等dm广告。　　分析：　　1、 7月份，在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中，电视广告作为信息来源的咨询者为141名，占到了%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占%，电视广告有效率为，报纸有效率为，相比而言报纸效果甚微。　　2、 在辐射范围上，临汾四套覆盖整个XX区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右，　　3、 从目标人群来讲：晚报目标人群锁定