强制比例分布在企业绩效管理中应用.docVIP

强制比例分布在企业绩效管理中应用 　　一、改革背景 　　公司从成立起，绩效考核就应用100分制，即绩效奖金等于奖金基数乘上考核得分。在实际考核中除财务指标外，其余工作指标打分普遍较高。主要表现在打分评价时考评人打分不真实；要么考评结果与员工实际表现有较大差异，要么所有员工的绩效考评结果趋中现象严重，没有拉开差距，导致考评的激励作用大打折扣。这个问题在不可量化指标的行政管理人员中尤其严重，常常出现大多数员工得分均为满分的现象。 　　伴随着企业的快速发展与规模扩张，人力资源部门感觉到这样的考核办法已不适应，应该建立比较完善的管理体系来支撑企业的快速发展。公司从2010年聘请了咨询顾问，成立了专门小组，推行KPI绩效考核体系，到目前已运行2年多，已初见成效，如同所有推行绩效考核体系的企业一样，集团在推行过程中也是历经磨难，其中最受垢病的就是强制比例分布。 　　二、确定绩效考核指标体系和考核标准 　　根据公司发展战略和年度计划将指标进行层层分解。KPI指标分解流程如图表1. 　　三、确定操作方法 　　经过讨论决定选择整体绩效优劣控制法，即依据单位总体的年度绩效高低来确定该单位优等人数的基本等级，整体绩效好，则考评优等的人数可以多些。 　　每月月末上级经营管理部门、公司经营班子、各部门经理分布根据当月公司KPI、部门KPI、和员工KPI评议出所得分数，然后，上级经营管理部门根据分公司所得分