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员工视角下“家国情怀”在企业管理中运用
员工视角下“家国情怀”在企业管理中运用 摘要:中国传统文化对于现代企业管理有着很深的影响,也让中国企业的管理深深的印上中国式的色彩。“家国情怀”是中国传统文化中一个重要的部分。站在员工的视角,“家国情怀”对于企业管理有何影响,在实际的企业运作中又是如何体现的呢?本文试从员工视角探析“家国情怀”在企业管理中的运用。 关键词:家国情怀 企业文化 企业管理 中国式管理,我的理解是基于中国传统文化这个大的土壤基础上应用起来的现代管理思想。管理的基础思想和理论在不同的国家,无论在东方还是西方,都是相通的,因为管理涉及的无论是主体还是客体都是一致的。但是,正如德鲁克所说,管理不是无味的科学,它是建立在文化这个强大的土壤之上。因此在中国这片土壤之上的企业管理必然有着明显的中国特色。而家国情怀正是这片土壤中的特色之一。 一、家国情怀之内涵 家的观念在中国人的心中是根深蒂固的。有很多现实的现象也体现着此点。每一年的春运是最活生生的体现了。无论路途多么辛苦,车票多么难买,所有在他乡的人们有一个最强烈的的信念,那就是回家过年,因为家对他们来说才是真正属于自己或者自己该归属的地方。 更广泛点的例子,比如中国人浓厚的认祖归宗的意识。近年来常在报纸或者杂志上读到这样的故事,抗美援朝时的老兵因为战争的原因多年离家却始终盼望着叶落归根的故事。很多大姓家族会保留着完整的族谱记录。而有一些家族始终保持着家族制的传统,比如笔者的一个江西客家族的同事的老家就始终存在着族长制,并且一些重大的事情都是需要族长同意的。“光宗耀祖”等等这样的词语都体现着我们对于家的重视。 更广泛意义的家可以扩展到依靠地缘、同乡、同事、邻里故旧关系形成(王利平等,文化浸润-中国企业管理的历史传承),其内在结构和运转规则都具有家族制特征。 “家”在中国古代汉语中是个象形字,在传统书法中该字的宝盖头呈倾斜状态,我们可以由此联想到中国式屋顶的弯曲效果,也可以看出中国人寻求安定与庇护的渴望。林语堂在《中国人》中这样写道“中国人的社会和生活是在家族制度的基础上组织起来的,这个制度支配着中国人的整个生活形态”。 但是家国情怀,不仅仅是对小家的关注和眷恋,更有对于从“家“到”国“的延伸,“修身、齐家、治国、平天下”的人生理想便是最直接的体现之一。家与国,是密不可分的一个整体,国家、社会、家庭和人,是一个不可分割的整体。 所以总结上述提到的种种现象,我们可以总结对于企业管理至关重要的家国情怀的内涵为对家的依恋和强烈的爱国情怀。而这个家不是狭义上的小家概念,而是广泛意义上的家。 二、家国情怀对于企业管理的影响 在中国的文化背景下,面对具有根深蒂固的家国情怀的员工,如何进行管理能够最大限度地激发员工的工作热情,并继而产生对于企业的忠诚,从而为企业价值创造和增值作出更大的贡献呢?笔者认为企业管理者可以从如下几方面进行加强。具体如下: 1.从外围打造“家”一样的企业 首先在企业对于员工的宣传理念中就要突出家的概念。当然概念或者理念需要通过一系列的行动和实践得以证实和加强。 在企业的办公环境的布置上,可以除了正常的办公区之外,开辟一小片类似于家一样温馨的地方,这可以是一个比较简约的咖啡或者茶歇室,可以是带微波炉的小厨房。尽管这些的成本可能不高,但是它能够带给员工最直接的感受。小的“贴心”的福利往往能够带来大的获利。笔者见到一些企业已经做了这样一些人性化的尝试。 在员工的业余活动方面,为员工安排一些喜爱的健身活动,这些健身活动可以安排在平常中午休息的时间或者是下班后。为女员工可以安排一些比如美食讲座等等这样温馨的活动。 在微小的福利方面,比如过节的时候利用福利费发放一些节日的礼品。 2.认同员工的小“家” 如果企业能够认同员工的小家并且给予必要的支持的话,那么这样所带来的员工激励将是很多物质可能无法抗衡的。所以企业管理者对员工的家应当有足够的重视和尊重,只有企业把员工的家当做自己的家,员工才会把企业当自己的家。 这种认同最直接的方式,可能就是帮助员工解决家庭的困难了。比如笔者所在单位“幸福工程”里可以看到很多这样很好的例子。如某储运公司按照职工需求开展针对性较强的婚礼一站式服务活动,充分发扬青年职工的团结意识、奉献意识和服务意识,让受到服务的职工体会到企业大家庭的温暖。某煤质化验室秉承以人为本的管理理念,多措并举营造亲情和谐文化,提高员工的幸福指数。某铁路机务段后勤服务中心食堂厨师加班加点为职工赶制节后慰问食品,一份糕点礼盒,代表了后勤服务中心对全段职工的一点心意,于元宵节发放到每位职工手中。这些都是认同员工小家的直接体现。 前两日读一篇对于格力电器有限公司总裁董明珠.她提到格力正在创造“一人一居室”的条件。格力尽量去创造各种帮助别人
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