信访局年度精神文明建设的工作计划.docxVIP

信访局年度精神文明建设工作计划　　为进一步加强精神文明建设，切实提高我局干部职工思想建设、作风建设，培养一支高素质信访队伍。根据市文明办相关文件精神，现结合我局实际工作制定XX年度精神文明建设工作计划。　　一、指导思想　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，以 “文明、积极、向上”为精神文明建设工作的载体。积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境，在全局形成高度的政治风气、高尚的文明风气和浓郁的学习风气，努力开创我局文明创建工作的新局面。　　二、工作目标　　以开展党的群众路线教育活动为契机，以创建济宁市级文明单位为目标，把我局建设成为一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别有思想、特别有作为”优秀机关工作团队。以加强机关效能建设为重点，不断提高机关工作水平和服务水平。　　三、工作内容　　1、加强班子建设。一是加强学习。认真贯彻党的路线、方针、政策，做到学习有计划、有内容、有交流、有测评，每年学习不少于12次，出席率不低于90%。二是开展批评和自我批评，虚心听取和正确对待各方面的意见和建议，团结一致，共同奋进；三是关心干部职工的思想、工作、学习、生活情况，为干部群众排忧解难；四是深入开展调查研究，认真研究解决当前信访热点难点问题，加强分类指导，因地制宜，切实解决基层和群众反映的困难、问题和要求，及时总结和推广做好信访工作好经验、好办法。通过建设一流的班子，带动全市信访系统向更高工作层次发展。　　2、开展优质服务。认真贯彻实施《信访条例》，坚持依法治访，规范信访工作程序。在工作中要及时处理群众来信、来访、来电，认真解决基层和群众反映的问题、提出的困难和要求，做到件件有回音、事事有落实。为基层群众服务态度和蔼热情，办事不拖拉、不扯皮、不刁难、不贻误，接受社会监督，继续保持省市信访工作“三无”县市（区）领先地位，在信访业务各领域扎实开展创先争优活动，各项指标在济宁市范围内处于第一方阵队伍。　　3、健全各项管理制度。健全各项规章制度，严格单位内部管理，确保工作秩序良好；健全考核制度，强化对党员干部在“德、能、勤、绩、廉”五方面进行有效考核，全面评价；明确内部分工，做到职责清晰，团结和谐。　　4、规范行为，营造优美环境。加强文明教育，机关工作人员公务用语一律使用普通话，注意仪表，言谈举止文明；爱护公共设施，保持环境整洁，节约办公资源，自觉维护机关秩序；办公室内清洁整齐，物品摆放有序。　　5、求真务实，追求全面发展。做好机关文化建设，积极组织开展各类文体活动，多形式、多层次地开展干部职工的培训和业务学习；经常组织学习社会主义荣辱观，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德；进一步改进机关作风，积极开展民主生活会等活动，保持党组织和党员的先进性；健全工会组织，开展积极向上、有益健康的活动；做到民主法制教育的制度化、经常化。　　6.大力开展干部联户活动。努力为困难家庭奉献爱心，组织动员广大党员切实关心群众生活，从身边事做起，从群众需要出发，坚持不懈地为人民群众办实事、办好事。　　四、具体措施　　1、建立健全组织领导。成立局精神文明建设工作领导小组，由局党支部书记、局长刘文贵任组长，各位副局长任副组长，各科室负责人为成员，办公室负责日常工作，加强对创建工作的具体操作，一级抓一级，一级对一级负责。　　2、狠抓各项措施的落实。局党支部将切实抓好精神文明建设活动，做到定期检查、定期研究、定期考核，对各项工作的开展情况每季度至少研究一次，每半年检查一次；各科室要严格遵守本单位的各项制度，记好台帐，做到工作有计划、活动有记录、检查有结果。　　3、结合工作，深化各项活动。要把群众路线教育活动和创建文明机关，与加强机关作风建设和机关效能建设相结合，进一步增强广大干部职工的战斗力和凝聚力。进一步加强以民为本、信访为民的意识，切实提高办事效率，树立信访部门严谨有序、公正文明、热情高效的良好形象。　　为进一步加强精神文明建设，切实提高我局干部职工思想建设、作风建设，培养一支高素质信访队伍。根据市文明办相关文件精神，现结合我局实际工作制定XX年度精神文明建设工作计划。　　一、指导思想　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，以 “文明、积极、向上”为精神文明建设工作的载体。积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境，在全局形成高度的政治风气、高尚的文明风气和浓郁的学习风气，努力开创我局文明创建工作的新局面。　　二、工作目标　　以开展党的群众路线教育活动为契机，以创建济