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论高职院校办公室做好督查工作基本要点 　　摘要：实施督查，对于办公室诸项职能的发挥具有基础性的作用和直接性的影响，对于学校的各项主要工作具有推动、监督、控制等多重功效。因此，如何做好新时期的督查工作，是高职院校办公室的一项具有挑战性的新任务，一个具有紧迫性的新课题。要想做好该项工作，笔者认为要把握八个基本要点，做到“八个必须”。 　　关键词：督查 实施 要点 　　现代办公室工作理论，把办公室的职能作用归结为四大类，即：“参谋、信息、督查、服务”。督查是督促检查的简称。顾名思义，“督”就是督促、监督，“查”就是检查、追查、查处。就办公室本身工作而言，督查是直接获取信息、发挥参谋作用的重要手段，是直接体现服务职能的有效方法，对于办公室诸项职能的发挥具有基础性的作用和直接性的影响；就学校全盘工作而言，有效的督查，是贯彻上级指标精神、落实学校重大决策、完成主要工作任务的可靠保证，是改进工作作风、密切干群关系、提高工作效率与工作质量的得力措施，对于学校的各项主要工作具有推动、监督、控制等多重功效。因此，如何做好新时期的督查工作，是高职院校一项具有挑战性的新任务，一个具有紧迫性的新课题。那么高职院校办公室怎样才能做好督查工作呢？笔者认为要把握八个基本要点，做到“八个必须”。 　　1 做好督查工作，必须建设一支过硬的督查队伍 　　①督查队伍的素质要高。督查人员必须政治坚定、思想敏锐、实事求是、责任感强，必须具有认真负责、秉公办事、联系群众、谦虚谨慎的工作作风，必须具有正确理解党的方针政策、准确把握学校领导工作意图、科学分析客观情况、精确表达督查结果的工作能力。②督查队伍的结构要优。督查队伍的构成，应以学校主管领导、办公室主任、行政秘书为纵向主体，以纪委书记、工会主席、党办主任、监察室主任、人事处处长、财务处处长为横向联盟，从而结成督查工作的强大阵营，聚成督查工作的强大合力，形成督查工作的强大攻势。③督查队伍的能力要强。督查人员必须具有较强的调查研究能力、综合分析能力、组织协调能力和口头文字表达能力，能全面、及时客观地收集到有关情况，并能对所掌握的信息进行去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼的分析，做出符合实际的分析，形成有价值的意见和建议。 　　2 做好督查工作，必须建立一套有效的督查制度 　　①要建立督查的责任制度，使每项督查内容、每个督查环节，做到事事有人管、项项有人办。②要建立不宜公开的督查内容的保密制度，防止不宜公开或暂不宜公开的督查结果失密而形成负面效应，导致工作被动。③要建立督查后的报告制度，使学校主要领导及时了解督查结果。④要建立督查后的通报制度，对先进典型予以表扬，对成功经验加以推广，对不足之处进行督促，对严重问题进行批评。⑤要建立所有督查结果的归档制度，使每项督查内容的原始资料保存完整、复查方便。 　　3 做好督查工作，必须明确督查工作的基本要求 　　①督查工作必须紧扣中心、突出重点。高职院校督查工作重心，要放在学院重大决策事项和主要领导重要指示批示的贯彻落实上，放在学院各个时期中心工作，中心任务的促推上，放在学院中、长期战略目标的推进上。②督查工作必须注重质量，务求实效。督查工作的质量是保证督查工作实效的基本前提。因此督查必须力戚形式主义，防止敷衍塞责。③督查工作必须有查必果、有果必报。对于督查计划中的每一项工作内容，必须做到件件有着落、事事有回音。越是难度大的督查事项，越要加大督查力度，而不能久拖不决，不了了之。④督查工作必须重视宣传，扩大收效。对于在督查工作中发现的有借鉴作用的做法和有推广价值的经验，要及时进行宣传报道，对于工作进程慢，实际效果差的异常情况，要及时进行讲评与曝光，并明确整改事项、整改时间、整改要求，进行整改情况的专项督查。 　　4 做好督查工作，必须明确督查工作的主要内容 　　督查内容主要包括：①党中央、国务院、上级部门的方针、政策、重要文件、重要会议精神的贯彻落实情况。②学校校务会、专题会所作的重要决定和重要工作部署的实施情况。③上级领导重要批示的办理情况。④学校主要领导交办事项的落实情况。⑤学校职代会提案办理的进展情况。⑥学校领导认为有必要督查的重要事项。 　　5 做好督查工作，必须制定督查工作的基本程序 　　督查工作的基本程序为：拟办――交办――督办――办结四个基本环节，完成筛选――立项――交付承办――督查――反馈（包括进展情况，受阻原因、解决问题的建议或预案）――再决策（续办或催办）――追踪督查――办结专报――督查结果通报――督查资料归档。 　　6 做好督查工作，必须遵循督查工作的基本原则 　　①要遵循按领导要求办事的原则。督查是一种辅助领导、追踪领导的行为，目的是保证领导的要求和意图在实施过程中不走样，因此督查前必须全面而准确地领会领导意图，督查中要不断完善领导意图，不能凭个人好恶定褒贬