论B2C旅游电子商务淘宝模式.docVIP

论B2C旅游电子商务淘宝模式 　　基于目前我国旅行社电子商务平台预订中出现的问题，通过结合旅游综合性网站和淘宝模式的特点结合起来，创新的建立“B2C旅游电子商务的淘宝模式”，这样不仅可以解决旅行社电子商务平台预订的主要问题，而且可以为游客维护权益，为旅行社树立品牌，为在线旅游拓展客源，形成三方共赢的局面。 　　一项针对全球进行的《2007亚洲旅行意向调查》显示：2007年我国在线旅游预订市场规模达到22.5亿元，2008年该市场规模达38.4亿元，举办奥运之后游客对举办地慕名而来的效应，2009年在线旅游预订市场规模达到73.2亿元。这表明在线旅游已经是旅游业发展的必然趋势。更为标志性的是，携程、E龙、芒果等在线旅游的空前成功，使得在线旅游已经成为不可逆转的趋势，在线旅游的时代已经到来。 　　一、我国旅行社电子商务平台在线预订存在的问题 　　旅游线路的预定，一直是困扰旅行社电子商务平台实现预订的瓶颈，即使是携程这样的大企业，它所能提供的度假产品，无非就是机票+酒店的自由行组合。根据对国内100家旅游网店的调查发现，实现游客网上预定和支付的不到1%。 　　目前，大多旅游预订网站提供的线路预订只是一个简单的报名入口，当我们提交成功后还是需要旅行社工作人员电话确认，这样随之而来的问题也不少：1、不一定有空余座位；2、信息过时；3、无人联系；4、还要到旅行社交钱、签合同，发现不满意的话又