500强企业入职培训第05-企业内的人际关系.pptVIP

GEC Program 广东众行管理顾问有限公司 5-* 第三篇：技巧篇 理解企业人际关系的含义 企业的人际关系， 是赢得合作的关系 如何赢得合作的人际关系 自我管理 随时站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人 如何赢得合作的谈话技巧 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 顾及别人的自尊 与上司的相处之道 理解上司的立场 有事情要先向上司报告 工作到一个段落，要先向上司报告 向上司提出自己的意见 向上司提供情报 依上司的指示行事 不要在背地说上层主管的闲话 讨论 有人在背后说上司的闲话，你该怎么办？ 与下属的相处之道 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属 GEC Program 广东众行管理顾问有限公司 5-*