企划部年工作总结.docxVIP

年度企划部工作总结2012年企划部工作思路：满购儿童百货在这一年里，始终保持着高度的工作热情，制定目标、积极筹备、主动出击，全力以赴的做好每次活动，力争打赢每一场仗。在公司领导的正确指导下，对每一项工作进行深入分析，提出策略策划，并与相关领导确定方案，通过行之有效的各项活动，为商场的各项工作贡献绵薄之力，回首这一年，企划部的工作主要内容总结如下：企划部完成促销活动（工作回顾分析）序号活动主题活动时间活动内容备注1元旦盛大开业1/1日-1/8日1、欢乐拍大奖2、饭没了秀活动3、开业演出4、歌舞大赛5、宣传费用6、美陈布展2春节大回馈 你购物我买单1/9日-1/22日1、你购物我买单抽奖活动2、进店好礼3、免费体验3炫彩满购飞扬青春2/20日-3/10日1、开春特献2、开学盛典4繁花似锦五月天 欢乐假期乐无限5/1日-5/3日1、五一开门见喜2、玩具总汇3、明星淘宝宝4、歌舞表演5多彩六一童趣衣夏6/1日-6/3日1、六一送不停2、好礼送宝宝3、玩转儿童节4、六一小当家5、六一喜抽奖6、歌舞表演6酷爽七月纳凉一夏6/30日-7/30日1、观看5D电影2、免费体验7全城放价，助威中国8/6日-8/12日1、代金券发放2、免费体验8举国童庆9/28-10/30日1、幸运2小时2、冲刺当冠军3、多彩未来4、会员来店礼5、炫酷刮刮能手9冬季儿童购物节12/4-12/10日1、满立减活动2、免费体验10璀璨周年庆1/1日-1/3日1、全场折扣2、进店礼品3、满百送礼券4、周岁宝宝礼5、会员集礼花6、游乐万能卡分析：1、除去主要活动其中还穿插了小型活动1、代金券发放活动2、淘气包沙驰免费体验活动3、未来之星游乐园免费体验活动4、泡泡堂水上乐园免费体验活动等。本年度的促销费用主要支出在开业、新春、五一、六一、十一活动本年度促销活动，费用截至到12月25日共花费XXXX元；2、从促销活动明细上来看，今年我们企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。3、多次促销活动宣传推广力度小，没有很好的与促销形成良好的连带作用。宣传工作方面：围绕各阶段推出的促销活动，从电台、电视台、车体广告、客户资料短信发送、宣传海报发放等进行高频次、全方位、立体化的宣传，充分提升了活动信息的到达率，有效扩大了促销活动的影响力。DM促销细则流程化：力争做到责任明确、分工明确，内容清晰。现在以每次活动主题作为首例进行推广，具体流程是从企划部提前5天下发促销通知，让参加促销活动的部门进行谈判采购，按照活动主题要求上报促销商品及折扣，企划部根据上报的商品拍照设计，然后返回各部核对，并加强促销前中后的促销跟进检查，利用环节流程制度部门自查、企划部检查等办法，最后总经理签字、责任到人，保障促销工作高效进行。商场氛围方面：充分运用商场内外海报、各楼层的吊旗、促销商品POP、促销X展架、收银台立牌、等众多手段做好活动氛围的营造，同时所有的促销宣传品，都注重从主题、内容、色彩等整合一致。市场调研工作：1、国庆期间对周边商场促销活动进行走访调研，发现商场在促销活动楼内外宣传物料跟进情况比较差，未来企划部在开展促销活动尽力做好这方面工作。四、企划部日常基本工作1、POP书写：POP的书写是企划部的日常工作，POP作为商场重要宣传物料，也是各专厅对自己的促销活动有效告知消费者一种重要传播途径，企划部能够及时支持楼层工作，让楼层能够及时取走报上来的POP。2、其它：13年度企划部将更加重视细节工作开展，尽力做好商场各物料跟进工作。工作目标企划活动：全年组织大型企划活动，活动主要以大型节日促销为主，将活动影响力做大，突出效果，塑造品牌形象。品牌宣传：选择有效媒体作为品牌宣传载体，同时配合活动宣传，并做好实时监控。异业合作：加强合作单位洽谈，形成异业合作产业链，达到多效发展，宣传效果。终端布置：根据活动主题终端布置，塑造商场氛围。常规指示维护。工作要求主角提高员工责任心、服务意识、执行力及独立开展工作的能力，勇于担当责任，敢于挑战自我极限；培训加大部门内部专业知道培训力度，每周定期开展部门分享会；规范合理规划和安排部门内员工的工作职责，及时关注员工工作状态，给予工作指点，为其提供发展空间，使员工的能力能得到最大限度的发挥。七、工作分析：1、优势：具备奉献、吃苦精神，员工忠诚度高2、劣势：竞争激烈、商户配合度低、通货膨胀成本变高、消费理性、市场总环境3、团队：团队能力提升、加强考核、引进人才培养、加强培训4、运营：提升售后增值服务、挖掘潜在消费能力、提升顾客满意度、利用会员营销5、费用把控：良好的费用把控离不开全面的全局计划，严格按照执行部门预算，合理规划每一分费用。6、调整营销思路，最整个商场营销进行分析和归纳，总结前两季度的不足与消费群体需求并及时调整和整改。7