办事处财务经理实务操作手 45页.pptVIP

九、办事处财务主管如何加强保修卡的审核和管理 4、保修卡管理中存在的问题与解决方法： 涉及方面 存在的问题 解决的方法 消费者 不知道有保修卡 促销员或营业员培训时为促销员与顾客必须交流内容 不愿填写真实的个人信息 促销员或营业员耐心讲解提高消费者自我保护意识 填写不规范，字迹潦草 促销员或营业员督促填写时规范并作为检验促销员或营业员工作质量的重要方面 九、办事处财务主管如何加强保修卡的审核和管理 4、保修卡管理中存在的问题与解决方法： 涉及方面 存在的问题 解决的方法 零售商 故意不给消费者保修卡 引导零售商提高经营信誉直诚实经营之路 已销售但不提供给供应商保修卡（为故意多报调价库存留余地） 严格调价库存盘点，见物点物，未见实物一律不予保价 长期漏报，事后要求补报 和零售商反复申明过期保修卡不得作为销售政策依据 保管不善遗失 由零售商自行负责 九、办事处财务主管如何加强保修卡的审核和管理 4、保修卡管理中存在的问题与解决方法： 涉及方面 存在的问题 解决的方法 波导公司 单据传递过程中遗失 由责任人负责 未仔细审核导致不规范保修卡混入 仔细审核购机时间，代理商印章，等必填内容