邮政储蓄银行民主评议政风行风的工作总结.docxVIP

邮政储蓄银行民主评议政风行风工作总结　　根据中国邮政储蓄银行XX县支行XX年民主评议政风行风实施方案，支行认真开展工作，现小结如下：　　一、加强组织领导，落实工作制度　　XX县支行成立了民主评议政风行风建设工作领导小组，领导小组办公室设在支行综合管理部。　　领导小组负责组织、指导和督促本行开展民主评议政风行风工作，实行“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各相关部门紧密配合，全行上下齐抓共管的工作制度。　　二、突出主题，着力做好履职行为　　我行今年重点以“履行社会责任，维护消费者合法权益，转变工作作风”为主题开展评议，推进支行服务平台建设，规范风险提示作业程序，创新服务模式，以客户利益最大化为中心，进一步提升客户的满意度、美誉度、忠诚度。　　我支行认真贯彻党的十八大精神和中央“八项规定”，以科学发展观为指导，紧紧围绕我行XX年“强基固本，转型增效”工作重点，突出“履行社会责任，和谐发展金融”工作主题，以服务客户为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，持续深化“一三五”工程建设，激发内生动力、提升网点效能，树立服务品牌，增强市场竞争力，促使网点服务效率有明显提高、客户体验有明显改善，服务效能有明显提升，市场竞争力有明显增强，今年以来加大对中小企业的贷款发放力度，截止十一月末累计发放各类贷款27870万元，比年初增加9310万元，增长%。为积极响应中央文明委关于在全国