XX百货有限责任司现场管理规范 14页.docVIP

PAGE PAGE 1@@百货有限责任公司现场管理规范为了强化企业管理，培育企业文化，树立企业良好形象，体现服务人民，奉献社会的经营宗旨，实现管理制度化、规范化，依据有关法律法规及企业现行制度制定本规范： 一、进场规定1、进场时间：8:15分一楼@@珠宝员工进场。8:30分一楼至六楼营业员及保洁员进场。8:45分收银员集体乘直梯（专梯）逐层进场2、机关管理后勤人员按工作时间签到，通过直梯进入大楼十层办公区。8:00—8:30间任何人不得乘直梯进入卖场； 8:30—9:00间营业人员、非卖场管理人员不得乘坐直梯进入卖场。3、8：20分卖场管理人员着工装、戴工牌、携带对讲机在南门组织员工进场。8:30分营业人员凭印有本人照片的工号牌进场，工号牌以悬挂方式佩戴于胸前，没有工号牌或不按要求佩戴工号牌者不得进场，进场时不得携带食物。4、员工进场后须到楼层经理处签到，不得让别人代签，不得替别人签到。企管处按签到表检查员工到岗情况，保卫部门关闭进场口。5、员工到达岗位后要立即更换工装打扫卫生，不得随意出入卖场，不得私自进入其他柜组，不得聚众聊天、化妆。6、各部门按语音提示做迎宾准备，9时整，保卫部门开启营业厅大门，开始营业。二、仪容仪表：1、精神饱满，面带微笑，端庄稳重，落落大方，不卑不亢，以良好的精神面貌展现在顾客面前；2、员工的发型应做到整齐清洁。男员工前发不过眉，后发不过颈，两侧不过