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PAGE PAGE 2 CLS多通道电话录音系统 用户说明书（中文版）目 录 TOC \o 1-3 第一章 概 述 PAGEREF _To\h 21.1 CLS多通道电话录音系统基本功能 PAGEREF _To\h 31.2 CLS多通道电话录音系统特点 PAGEREF _To\h 4第二章 硬件环境及安装 PAGEREF _To\h 62.1微机 PAGEREF _To\h 62.2录音卡 PAGEREF _To\h 62.3 CLS-D160录音卡安装 PAGEREF _To\h 62.4 CLS-16A-CT/PCI语音卡安装 PAGEREF _To\h 122.6连线 PAGEREF _To\h 132.7 CLS多通道电话录音系统基本配置 PAGEREF _To\h 14第三章 软件安装 PAGEREF _To\h 143.1 语音卡驱动程序安装 PAGEREF _To\h 153.2 CLS多通道电话录音系统软件安装 PAGEREF _To\h 16第四章 软件使用说明 PAGEREF _To\h 184.1 CLS多通道电话录音系统画面简介 PAGEREF _To\h 194.2 CLS多通道电话录音系统参数设置 PAGEREF _To\h 214.2.1系统管理参数设置 PAGEREF _To\h 214.2.2 用户管理参数设置 PAGEREF _To\h 324.2.3 录音查听 PAGEREF _To\h 354.3系统退出 PAGEREF _To\h 384.4技术参数 PAGEREF _To\h 38第一章 概 述 CLS多通道电话录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。通过CLS电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多路语音通道录音或监听，自动备份，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断、稳定工作。 CLS多通道电话录音系统已广泛应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门，机场、港口、公安、安全、司法、军事等要害部门，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。1.1 CLS多通道电话录音系统基本功能1.多路同时录音：可同时录音1-128路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。2.多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。3.适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。4.自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。5.电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打163上网，录音系统不启动录音）6.线上（On-line）即时监听录音：可实时监听每一条线路的通话内容，并可随时调节音量。7.录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。8.网络查听：CLS电话录音系统引入了先进的网络技术，用户可利用Intranet远程查听。9.自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。10.系统管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、可根据用户的权限，查询或删除录音文档等多种保护措施。11.录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，CLS电话录音系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。1.2 CLS多通道电话录音系统特点1.中文Windows操作环境：CLS电话录音系统采用符合世界潮流的视窗Windows操作系统，支持Windows 98/NT/2000,安装简单、方便、直观。2.支持多种压缩方式：A-law、μ-law、ADPCM。采用ADPCM压缩方式，录音时间比无压缩方式的录音时间长四倍。当系统安