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做好现代电力企业信访稳定工作思考 　　摘 要：随着我国经济建设的不断发展，国家改革力度的不断加深，电力企业的信访工作呈现出了新面貌、新特点。为保证我国电力供应系统的平稳快速发展，满足用电者的利益，做好信访工作，调查用户的需求，是当前电力企业所要完成的重要任务。 　　关键词：现代电力 企业 信访稳定 思考 　　电力企业的信访工作同其他的信访工作一样，是反应单位行业形象的主要窗口，也是保证企业稳定的基石。在新形势下，如何做好电力信访工作，化解各种矛盾纠纷，也成为了摆在电力企业面前的重大课题。 　　一、目前群众来访的主要问题及分析 　　从二十世纪以来，我国的电力企业就在不断加强信访工作。据调查，群众来访的主要问题是电价、电费的执行、农网改造、居民用电等。分别涉及到了农网改造中的施工收费问题；边远山区的用电问题；缴费拖欠而停电的问题；电力企业工作人员服务态度问题；城市路灯维修不及时；服务不透明等方面。 　　对上述问题进行归纳，发现除了少部分群众不了解电力企业的管理外，我国的电力还存在着许多弊端。如态度不好，工作不透明，宣传不到位，行为不廉洁等等。面对一系列的问题，我们的电力供应企业一定要加强管理，保证电力运行，做好宣传工作，把信访制度贯彻下去，从而得到更有意义的建议，保证企业的高效顺利运转。 　　二、 电力企业信访工作面临的形势 　　现如今，正是我国电力企业进行改革的重要时期，电力行业体